Avaya na era do engajamento
Novas soluções combinam comunicações multicanais e colaboração
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Callcenter
PORCALLCENTER
Atento incentiva revitalização do Grajaú
Projeto Transformações busca melhorar a qualidade de vida dos que vivem na região
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O líder transformador
O ato de gerir dialogando, engajando e unindo a equipe pelas diferenças
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2015, chega logo!
Xô ano da Copa e Eleições!!! Ao menos para os players de tecnologia que sentiram impacto. Mas, eles comemoram o amadurecimento no mercado da percepção da gestão de clientes como vantagem competitiva…
Teleperformance em expansão
Empresa inaugura oficialmente site em São Gonçalo do Amarante, no RN
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DNK fecha com saldo positivo
Em ano cheio de desafios, companhia mantém crescimento com aumento da carteira de clientes
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Almaviva amplia presença em Maceió
Com 2,2 mil PAs, terceira unidade na cidade irá gerar 5200 empregos diretos
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Plusoft transforma problemas em solução
Com mercado reduzindo custo, empresa aposta em solução de autosserviço para crescer
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E a qualidade de vida no trabalho?
Levantamento revela os fatores que influenciam no ambiente profissional
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Nice de olho nas necessidades do mercado
Novas soluções contribuem na busca por uma maior eficiência operacional
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Os 7 erros de um líder
O que evitar para seus colaboradores não se demitirem de você
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G4 vai de mobile
Avanço dos smartphones e tablets desperta atenção para o uso do canal no atendimento
Grupo BB e Mapfre inaugura site em Franca
Com investimento de R$ 16 mi, central terá capacidade para 480 mil ligações/mês
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Verint em direção às novas estratégias
Lançamentos atendem demanda do mercado por tecnologia para engajamento de clientes
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VoxAge dribla cenário adverso
Em ano difícil para mercado, empresa lança soluções e conquista clientes
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(In)justiça do trabalho
A relação processual injusta no Poder Judiciário Trabalhista
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