É lei, mas não funciona!
Consultor defende que é hora de repensar o modelo do atendimento ao cliente
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Verint participa do 3º Encontro de Feras
Diretor de soluções da empresa irá palestrar sobre interações multicanais
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A experiência do marketplace multiâncora
Gerente executiva de e-commerce da CSU marca presença no 3º Encontro de Feras
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Grandes poderes, grandes responsabilidades
A hora e a vez da autonomia no mercado profissional
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Atendimento em tempo real
PSafe oferece assistência por e-mail, chat e redes sociais
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Aprendizado de idioma customizado
Aumenta a busca por cursos formatados por setores empresariais
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Altitude expande atuação com nova parceria
IT2B irá ofertar as soluções de interação com o cliente da empresa
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Objetivos alinhados
Master Coach explica que todo funcionário têm chances de se destacar nas empresas
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Insatisfação que faz crescer!
De que adianta fazer parte da maioria de cidadãos apenas elencam problemas?
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Tempo de novos canais
Redes sociais e mobile dão uma nova dinâmica ao atendimento dos clientes
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A percepção do cliente, na Bolsa
O desafio da abertura de capital de contact center ainda é quase que exclusividade das grandes e das multinacionais… embora traga reconhecidas vantagens, na captação de recursos ou de imagem de solidez e organização. Vale o risco?
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Falta uma cultura?
Abertura de capital ainda é prática pouco utilizada no mercado de gestão de clientes
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Vector prevê crescimento de 25%
Expectativa da empresa cearense é fechar o ano com faturamento de R$ 25 mi
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Uma forcinha extra
Entrada na Bolsa amplia acesso a fontes de financiamento para investir no crescimento
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O Boticário e Netshoes entre os melhores
Sistema de Atendimento Inteligente auxilia empresas a se destacarem em gestão de clientes
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Qual a sua pergunta extraordinária?
São os questionamento que nos conduzem a pensamentos grandiosos
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