Brasil conectado
Tanta tecnologia pode trazer muitos desafios ao atendimento dos clientes
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Automatize para gerar valor
Apesar da redução de custos ser o maior atrativo, existem outros benefícios
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A necessidade de um novo modelo de gestão para estar à frente dos concorrentes
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Apenas dois terços das instituições financeiras podem oferecer o que cliente espera
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Gestor deve trabalhar para desenvolver e engajar os colaboradores
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Candide terceiriza SAC com In House
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É preciso ter gente para que tudo funcione bem e de forma produtiva
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