Como conquistar os colaboradores?
Pesquisa revela que 64% dos funcionários de PMEs são desengajados
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Callcenter
PORCALLCENTER
Brazil Founders reconhece Zendesk
Companhia conquista troféu na categoria “International Company doing it right in Brazil”
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Pensando em economizar!
Importância da integração dos serviços de telefonia nas empresas de atendimento e cobrança
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Almaviva abre 1785 oportunidades
Vagas são para São Paulo, Guarulhos, Belo Horizonte, Aracaju, Maceió e Juiz de Fora
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Tem um melhor modelo?
Mercado ainda olha terceirização como positiva, dentro de uma estratégia mista de variável e fixo
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O poder das palavras
É necessário usar a fala com sabedoria para o televendas ter sucesso
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Olhe pro cliente, sem preconceito!
Antropólogo aponta a importância de escutar as diferenças para poder vender
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Uma união rentável
Ao juntar internet e televendas, os resultados podem ser positivos
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A importância do televendas
Nube vira referência no mercado graças, principalmente, ao bom uso desse canal
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Não tem segredo
Campanha motivacional Senhor Olímpio da BT Call Center faz crescer índices de venda e qualidade
Tem de saber gerir
Tecnologia avança cada vez mais, mas, se não souber usá-la, pode virar uma problema
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De olho nos detalhes
Ao respeitar certas premissas, Santander consegue se destacar quando o assunto é televendas
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Vamos rever as regras?
Pesquisa exclusiva com contratantes e call centers aponta para a necessidade de mudanças
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Novidade na Unitono
Diretor comercial chega para auxiliar na expansão dos clientes
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