Olhe pro cliente, sem preconceito!
Antropólogo aponta a importância de escutar as diferenças para poder vender
Olhe pro cliente, sem preconceito! Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Uma união rentável
Ao juntar internet e televendas, os resultados podem ser positivos
Uma união rentável Read More »
A importância do televendas
Nube vira referência no mercado graças, principalmente, ao bom uso desse canal
A importância do televendas Read More »
Não tem segredo
Campanha motivacional Senhor Olímpio da BT Call Center faz crescer índices de venda e qualidade
Tem de saber gerir
Tecnologia avança cada vez mais, mas, se não souber usá-la, pode virar uma problema
Tem de saber gerir Read More »
De olho nos detalhes
Ao respeitar certas premissas, Santander consegue se destacar quando o assunto é televendas
De olho nos detalhes Read More »
Vamos rever as regras?
Pesquisa exclusiva com contratantes e call centers aponta para a necessidade de mudanças
Vamos rever as regras? Read More »
Novidade na Unitono
Diretor comercial chega para auxiliar na expansão dos clientes
Novidade na Unitono Read More »
Televendas, on time!
Em muitos canais. Assim será nossa cobertura do 3º Meeting Televendas, que acontece neste final de semana, em Itapecerica da Serra, com matérias e as principais reflexões dos especialistas no portal, além de postagens no Twitter e Facebook
Televendas, on time! Read More »
Tivit compra Grupo Work Image
Aquisição da empresa de gestão eletrônica de documentos reforça soluções de back office
Tivit compra Grupo Work Image Read More »
Todos treinamentos têm que ser iguais?
Mil vezes não! E inúmeros exemplos nos afirmam essa teoria
Todos treinamentos têm que ser iguais? Read More »
Verint patrocina homenagem às mais hospitaleiras
Empresa apoia a entrega de prêmios para empresas e profissionais
Verint patrocina homenagem às mais hospitaleiras Read More »
Incentive as ideias
Dicas para estimular a participação dos funcionários na empresa
Incentive as ideias Read More »
Gestão proativa das interações
Avaya desenvolve nova plataforma para gestão multicanal da experiência do cliente
Gestão proativa das interações Read More »
