O futuro do contact center
Evento global da Interactive Intelligence pretende antecipas as tendências do setor
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Callcenter
PORCALLCENTER
RH deve estar atento para “ética flexível”
Garantir que valores organizacionais permeiem a empresa é um dos papéis mais importantes da área
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O avanço da Alcatel-Lucent Enterprise
Companhia apresenta nova versão de suíte de comunicações unificadas
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Vai migrar para nuvem?
Contact centers da AL aceleram investimento em hosted e cloud, aponta Frost & Sullivan
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In House atualiza estrutura tecnológica
Empresa investe em soluções para ambiente virtualizado e de alta disponibilidade
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Western Union aprende com cliente
Soluções para gestão e análise de interações irão apoiar abordagem mais proativa
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Impacto do atendimento na experiência do cliente
Webinar busca demonstrar como gerenciar e monitorar back office em tempo real
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Darwin estava certo?
Lei do naturalista britânico pode ser aplicada ao atual contexto organizacional
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Atento com vagas em SP
Empresa oferece 2.084 oportunidades na capital para o cargo de teleoperador
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Atendimento via Skype
Rico.com.vc adota solução para gravação e gestão de conversas de voz e chat
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Reforço na Vikstar
Novo diretor de clientes e operações chega mirando a expansão dos negócios
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As chaves do pensamento estratégico
Pensar estrategicamente é um dos grandes desafios dos líderes
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VoxAge participa do Meeting Televendas
Diretor irá debater o uso das novas tecnologias no setor
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Proxis implementa metodologia BSC
Adoção visa crescimento sustentável e melhoria contínua dos padrões de excelência
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Sine com 800 vagas em Uberlândia
Oportunidades são para atuar como operador de telemarketing
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