Atendimento via Skype
Rico.com.vc adota solução para gravação e gestão de conversas de voz e chat
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Callcenter
PORCALLCENTER
Reforço na Vikstar
Novo diretor de clientes e operações chega mirando a expansão dos negócios
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As chaves do pensamento estratégico
Pensar estrategicamente é um dos grandes desafios dos líderes
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VoxAge participa do Meeting Televendas
Diretor irá debater o uso das novas tecnologias no setor
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Proxis implementa metodologia BSC
Adoção visa crescimento sustentável e melhoria contínua dos padrões de excelência
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Sine com 800 vagas em Uberlândia
Oportunidades são para atuar como operador de telemarketing
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Análise de fala em tempo real
Lançamento do Aspect Mentor visa auxiliar no monitoramento das interações
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Tem impacto real?
Ao reunir time de especialistas, 3º Meeting Televendas trará profunda reflexão sobre como os novos perfis de clientes, capacitação, regulamentação e a evolução da tecnologia estão transformando a atividade. Em clima descontraído, congresso será em Itapecerica da Serra, no próximo final de semana
Alert Brasil reforça site de Porto Alegre
Novo diretor irá dirigir as atividades do contact center da empresa na capital gaúcha
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Nice recebe dois prêmios da TMC
Soluções de experiência do cliente ganham troféu de Melhor Produto do Ano de 2014
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Almaviva ganha incentivo de Alagoas
Governo sanciona decreto que garante a concessão de uma área para empresa
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Retenção de carrinho no e-commerce
Auxiliar o cliente com atendimento via chat reduz o abandono de compra
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Westcon irá distribuir Polycom
Parceria tem como foco a venda de soluções de colaboração no Brasil
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Gerenciar máquinas ou liderar pessoas?
Processo de vendas está ligado ao relacionamento, por isso uma abordagem humanista é necessária
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Anatel irá mudar de call center
Agência informou que processo de licitação para contratar nova empresa já foi iniciado
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Você confia no seu call center?
Proporcionar um bom atendimento é investir em melhorias para manter o cliente
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