Sine-PB disponibiliza 3 mil vagas
Oportunidades são para trabalhar no novo site da Contax em João Pessoa
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Callcenter
PORCALLCENTER
Dimensionamento de web call centers
TRD Tecnologia promove treinamento no dia 9 de abril, em São Paulo
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Do que o e-learning é capaz?
Ferramenta que vai muito além de uma forma de capacitar os colaboradores
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Algar Tech marca presença no SAP Fórum
Executivos da empresa participam de palestras sobre soluções de mobilidade
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Fator de sucesso
Treinamento permite alavancar a qualidade no atendimento e traz maior produtividade
“O diferencial para manterem os clientes será ter os processos operacionais funcionando para dar experiência de atendimento.”
Fábio Henrique Sulzbacher, da IPteste
Sem prejudicar a carreira!
Pontos limitantes precisam ser trabalhados para que não gere problemas e excesso de ansiedade
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Interactive Intelligence fatura US$ 318,2 mi
Total de pedidos aumenta 30% em 2013, com pedidos na nuvem crescendo 87%
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Aspect aprimora suporte aos clientes
Investimento na tecnologia ServiceCloud auxiliará no atendimento e na gestão de dados
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Nice fecha 2013 com crescimento de 7%
Receita da empresa foi de US$ 951 milhões e reservas ultrapassaram US$ 1 bilhão
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Proxis amplia faturamento
Em 2013, a empresa registrou crescimento de 12%
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AeC investirá R$ 20 mi no site em CE
Com capacidade para 1 mil PAs, site deve gerar três mil empregos em Juazeiro do Norte
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Vale usar as redes sociais nos treinamentos?
Canais permitem entender os novos profissionais e suas características
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Algar Tech promove intercâmbio com jovens
Parceria com Aiesec possibilita troca de experiências com universitários estrangeiros
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Avaya reúne parceiros em SP
Expansão de mercado e foco no midmarket são temas do encontro
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Callflex triplica de tamanho
Crescimento de 200% é atribuído à entrada de novos clientes e lançamento de produtos
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