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Mais que opção, uma obrigação
Atual cenário do mercado de trabalho exige forte investimento em treinamento
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Callcenter
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Grupo Unite contrata em São Paulo
Empresa oferece 100 vagas de operador para trabalho temporário
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É preciso investir!
Qualidade do atendimento está ligada diretamente a capacitação dos operadores
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InHouse em comemoração
Empresa encerra 2013 com crescimento de 35% no faturamento
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Sete erros de um líder
Entenda algumas falhas podem ser evitadas no comando de uma empresa
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Suporte ao operador
Mais que informar sobre procedimentos, treinamentos alinham postura e linguagem
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VoxAge cresce 31%
Além de consolidar projetos na base, desenvolvedora conquista novos clientes em 2013
O que retém um executivo?
Pesquisa revela como brasileiros avaliam as possibilidades profissionais que os cercam
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2013, um ano morno! Doce ilusão…
Acontecimentos do último ano podem trazer insights para área de recursos humanos
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Estratégias de inovação em pauta
Verint participa de evento realizado pela Frost & Sullivan, em São Paulo
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CSU Contact abre vagas de Jovem Aprendiz
Inscrições devem ser feitas pelo site da companhia até 28 de fevereiro
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Turkish Airlines terceiriza com Alert Brasil
Empresa de contact center amplia equipe em 11% para atender companhia aérea
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Investimento no capital humano
Treinamento como recurso estratégico para melhorar a qualidade do atendimento
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Liderar e motivar, é fácil ser gestor?
Faculdade Zumbi dos Palmares promove palestra gratuita no dia 11 de março
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A verdade sobre “quem indica”
Será que existe mesmo privilégio aos profissionais indicados para uma vaga?
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