RH com mais poder, como?
Com a mudança de gerações, área tem a oportunidade de alcançar maior destaque
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Callcenter
PORCALLCENTER
O efeito porco-espinho
Livro ensina a desenvolver equipes de alto desempenho por meio de treinamento em grupo
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Empregados estão satisfeitos
Pesquisa aponta que 48% dos profissionais se sentem bem com seu trabalho
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Estamos pagando caro pela incompetência
A mão de obra está cada vez mais cara e menos produtiva
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Quem se destaca em gestão de clientes?
Profissionais já podem ser indicados para concorrer ao Personalidades ClienteSA – CIC 2014
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Algar Tech adere a consumerização
Em favor da mobilidade, dispositivos e cloud viram ferramentas para os colaboradores
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A autoconfiança no trabalho
Entenda quando a falta de confiança pode prejudicar seu sucesso profissional
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Boas Festas! Voltamos no dia 6 de janeiro
Desejamos Feliz Natal e um Ano Novo cheio de realizações
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Entre velhos e novos desafios, mais um ano de crescimento
Descentralização das operações, consolidação de novos canais, maior exigência por qualidade, regulamentação da terceirização. A lista é grande! Ainda assim, as empresas se adaptaram às transformações e incertezas, mantendo o ritmo de crescimento em 2013
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Oportunidade no RJ
Mira RH seleciona profissionais para telemarketing ativo e receptivo
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RN aprovado pelo setor
AeC e Teleperformance devem ampliar operações, enquanto Vector prevê site no Estado
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Um ano de muitas mudanças
Mercado se movimenta em busca de inovação para manter o ritmo de crescimento
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Movimentação intensa
Mercado repete os anos anteriores ao passar por muitas mudanças em 2013
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Contax fecha com João Pessoa
Empresa assina protocolo de intenções com Prefeitura para instalação de uma unidade
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É pra comemorar!
Além de crescer, setor contabilizou vitórias com relação ao debate sobre terceirização
