Atendimento em tempo real
As expectativas do cliente ao buscar respostas em um contact center
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Callcenter
PORCALLCENTER
Atento oferece oportunidade em SP
Candidatos podem se cadastrar pelo site da companhia para a vaga de teleoperador
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Adedo é recertificada pelo Probare
Empresa recebe Selo de Ética e Norma de Maturidade de Gestão
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Tivit beneficia entidades do Sul
Empresa doa computadores para organizações que trabalham com inclusão digital
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RS sedia Fórum de Coaching
No próximo dia 16 de março, acontece o Fórum de Coaching da Associação Brasileira de Recursos Humanos no Rio Grande do Sul (ABRH-RS). Entre os
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Hyundai otimiza contact center
A Hyundai adotou soluções da Vocalcom para melhorar o desempenho do contact center e, desta forma, aumentar as vendas indiretas. A parceria faz parte das
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Colômbia irá sediar Prêmio Latam 2013
Festa de entrega dos troféus da próxima edição será na cidade de Bogotá
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Cobertura pelo Twitter
Confira em tempo real o que de melhor acontece no 3º Global Contact Forum
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Brasil leva dois ouros no Prêmio Latam
Gás Natural Fenosa e Netshoes foram as grandes vencedoras brasileiras na premiação
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Kraft Foods aprimora atendimento on-line
Sistema inteligente de atendimento agiliza comunicação com consumidor
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A aposta no offshore
Mercado mexicano cresceu 11,5% e exportação de serviço representa 41% dos negócios
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O desafio de reter talentos
Comunicação ativa com colaboradores é tática fundamental para a saúde da organização
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Plantronics apresenta cinco lançamentos
Novos headsets, aparelho viva-voz e hub possuem filtro de cancelamento de ruídos
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Contagem regressiva
Entrega dos troféus do Prêmio Latam será hoje, na Cidade do México
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Voxline realiza palestras no dia da mulher
Em comemoração ao Dia Internacional da Mulher, o Voxline Contact Center trouxe a palestrante Lucilia Jaconelli, psicóloga e orientadora de saúde da empresa Bayer. Realizada
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Curso de dimensionamento e métricas
TRD realiza treinamento nos dias 18, 19 e 20 de abril, em São Paulo
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