Novidade no marketing da Avaya Brasil
Glaucia Maurano chega para assumir o cargo de gerente da área
Novidade no marketing da Avaya Brasil Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Investimento em coaching
Empresas criam programas para preparar novos gestores
Investimento em coaching Read More »
Prêmio Nacional de Telesserviços divulga balanço
Quase metade das empresas concorrentes participarão pela primeira vez do evento
Prêmio Nacional de Telesserviços divulga balanço Read More »
Adequada à lei do SAC
Uranet investe em reestruturação para otimizar atendimento
Adequada à lei do SAC Read More »
Ponto eletrônico em call centers
Sintelmark entra com liminar para prorrogação da obrigatoriedade
Ponto eletrônico em call centers Read More »
Suporte de marketing
Avaya lança o programa MarketLeaders para parceiros na América Latina e Caribe
Suporte de marketing Read More »
Voxline inaugura Unidade Interlagos
Com 400 PAs, novo site empresa teve investimento superior a R$ 5 milhões
Voxline inaugura Unidade Interlagos Read More »
O caminho para a excelência
Personalidades de televendas apontam a gestão de pessoas como fator de sucesso
O caminho para a excelência Read More »
Estratégias no perfil do cliente
Resultados estão ligados à correlação entre necessidade do cliente e modelo de abordagem
Estratégias no perfil do cliente Read More »
Oi e Itaú renovam estratégias de televendas
Empresas apostam em tecnologia para atender as novas demandas dos clientes
Oi e Itaú renovam estratégias de televendas Read More »
O desafio atual na comunicação
As novas formas de comunicação e as dificuldades de incorporá-las ao televendas
O desafio atual na comunicação Read More »
Contax é eleita Empresa do Ano
Empresa sai como a grande vencedora no 2º Prêmio ClienteSA Televendas
Contax é eleita Empresa do Ano Read More »
Reconhecimento profissional
Fabiana Pettermann recebe troféu ouro no Personalidades ClienteSA – Televendas 2010
Reconhecimento profissional Read More »
Bloqueio de telemarketing
Lei cria cadastro para quem não quer receber ligações de telemarketing em Joinville
Bloqueio de telemarketing Read More »
