Convergência de canais
Atividade de televendas ganha novas formas de contato para suportar as metas
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Callcenter
PORCALLCENTER
Programa Jogue Limpo terá SAC
Interessados em participar do programa Jogue Limpo, para coleta de embalagens de óleo lubrificante usadas, que começa a atuar nas capitais do Rio de Janeiro
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Avaliação de desempenho
Corporativa Brasil realiza treinamento sobre avaliação focada em competências
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Benefícios das comunicações unificadas
Tecnologia permite a utilização de vários canais de relacionamento
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Teatro empresarial
Grupo realiza espetáculos de humor para integrar equipes
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Os novos desafios em televendas
Como aproveitar as oportunidades que surgem com os novos hábitos de consumo
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Um modelo de resultados
Operações de televendas devem considerar mudanças no comportamento dos clientes
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Polycom fecha acordo com Microsoft
Empresa expande parceria em comunicações unificadas
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Planejamento do tempo
Idepro realiza curso sobre organização da vida pessoal e profissional
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Juiz analisa vínculo de emprego
Em Belo Horizonte, o juiz Cléber Lúcio de Almeida, titular da 11ª Vara do Trabalho, analisou o caso de uma empregada de empresa administradora de
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A evolução do televendas
ClienteSA promove nos dias 17 e 18 de agosto o 5º Congresso Televendas
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Atendimento automatizado
Loja virtual da Fnac adota solução inteligente de atendimento e gerenciador de e-mail
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Coaching na transformação da carreira
Livro discute e analisa comportamentos no ambiente organizacional
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Algar Tecnologia expande operação em BH
Nova sede da empresa vem atender o incremento de contratos locais
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