Os novos desafios em televendas
Como aproveitar as oportunidades que surgem com os novos hábitos de consumo
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Callcenter
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Um modelo de resultados
Operações de televendas devem considerar mudanças no comportamento dos clientes
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Polycom fecha acordo com Microsoft
Empresa expande parceria em comunicações unificadas
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Planejamento do tempo
Idepro realiza curso sobre organização da vida pessoal e profissional
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Juiz analisa vínculo de emprego
Em Belo Horizonte, o juiz Cléber Lúcio de Almeida, titular da 11ª Vara do Trabalho, analisou o caso de uma empregada de empresa administradora de
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A evolução do televendas
ClienteSA promove nos dias 17 e 18 de agosto o 5º Congresso Televendas
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Atendimento automatizado
Loja virtual da Fnac adota solução inteligente de atendimento e gerenciador de e-mail
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Coaching na transformação da carreira
Livro discute e analisa comportamentos no ambiente organizacional
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Algar Tecnologia expande operação em BH
Nova sede da empresa vem atender o incremento de contratos locais
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Bem-estar dos colaboradores
Asyst International incentiva equipe a praticar atividades físicas
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Atendimento ao cliente com DISC
Tree Treinamentos promove curso no dia 13 de agosto, em São Paulo
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Tmkt abre 500 vagas
Companhia seleciona colaboradores para funções de operador ativo e receptivo
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Inteligência de marketing
Telefónica O2 Irlanda adota solução para analisar chamadas dos clientes
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Genesys é destaque em URA
Empresa recebe título de liderança em relatório do Gartner
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