Consultoria em telecom
ITTelco Quality Solutions irá desenvolver projetos para gestão de custos e investimentos
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Callcenter
PORCALLCENTER
Hacker ataca SAC da Melitta
Invasor modificou a mensagem inicial do call center
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Interatividade automatizada
NeoAssist aprimora sistema inteligente de atendimento e lança versão em espanhol
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Surpreenda no atendimento
ABT oferece curso ministrado pela consultora Débora Martins
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Colaboração entre fornecedores
Aspect anuncia associação ao fórum para interoperabilidade de comunicações unificadas
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Controle dos documento fiscais
Avaya Brasil implementa solução de NF-e integrada ao ERP que fica nos EUA
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Liderança assertiva
Curso da Fundação Vanzolini aborda nova maneira de liderar
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ABT prorroga prazo das inscrições
Empresas têm até 30 de junho para participar do Prêmio Nacional de Telesserviços 2010
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Mudança na equipe da Wittel
Joaquim Ferreira assume o cargo de diretor-adjunto de serviços técnicos
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E-learning sem mitos
Diretor de tecnologia da Digital SK desvenda dúvidas sobre ensino a distância
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Terceirização é tema de debate
Crivelli Advogados Associados realiza encontro para discutir aspectos legais do outsourcing
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Othos desenvolve PABX IP portátil
Operadora deve lançar o produto ainda no primeiro semestre
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Interoperabilidade em telefonia IP
PABX IP da Grandstream conquista certificação para receber e transferir ligações via Skype
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Gravadores telefônicos
B.I. Tecnologia lança soluções com foco nas pequenas empresas
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