No caminho certo
Uranet cumpre lei do not call com solução que cruza base de dados com listas do Procon
Callcenter
PORCALLCENTER
Colaboração nas empresas 2.0
Aspect e Microsoft promovem simpósio on-line gratuito
Colaboração nas empresas 2.0 Read More »
Parceria global
T-Systems e Siemens vão oferecer serviços avançados para transmissão de voz via Internet
Dimensionamento e métricas
TRD realiza treinamento de 5 a 7 de maio, em São Paulo
Dimensionamento e métricas Read More »
Um novo posicionamento
Nice lança soluções com a proposta de se tornar parceira do cliente
Um novo posicionamento Read More »
Lançamento de política de canais
Nice apresenta plano de parcerias estratégicas
Lançamento de política de canais Read More »
A necessidade de visão do negócio
Qualidade do atendimento passa pelo planejamento estratégico
A necessidade de visão do negócio Read More »
A visão da Value Team
Bom atendimento reflete em melhoria de percepção e produtividade
A visão da Value Team Read More »
Contax ganha prêmio com workforce
Empresa recebe troféu da Nice na conferência Interactions´10
Contax ganha prêmio com workforce Read More »
Contax ganha prêmio com workforce
Empresa recebe troféu da Nice na conferência Interactions´10
Contax ganha prêmio com workforce Read More »
Um mapa para benchmarking
Conferência da Nice aponta tendências em relacionamento com cliente
Um mapa para benchmarking Read More »
O Brasil, com 40 representantes
Country manager da Nice Brasil considera um marco a participação no Interactions´10
O Brasil, com 40 representantes Read More »
Tmkt recebe recertificação
Empresa conquista Selo de Ética e atinge nível 4 na Norma de Maturidade de Gestão
Tmkt recebe recertificação Read More »
Novo posicionamento de comunicação
Algar Tecnologia irá trabalhar o conceito Criadores de Soluções
Novo posicionamento de comunicação Read More »
A evolução da Nice
Empresa apresenta nova solução de análise de informações
A evolução da Nice Read More »
A visão precisa ser cada vez mais holística
A necessidade de um olhar abrangente do relacionamento com cliente
A visão precisa ser cada vez mais holística Read More »
