Gestores não sabem delegar funções
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Encontro debate SAC e farmacovigilância
Realizado pela SBMF, evento abordou as inovações no relacionamento com o cliente
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Crédito impulsiona setor de callcenter
Aumento da inadimplência faz crescer a terceirização das operações de cobrança
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Telefônica adia listagem das ações da Atento
Operadora vai esperar até que as ações possam ser vendidas por um valor mais alto
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Dígitro realiza evento em Lages
Empresa catarinense apresenta inovações tecnológicas para executivos da região
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Unicid abre inscrições para pós-graduação
Matrícula para o curso Gestão Estratégica de Contact Centers pode ser feita até 20 de julho
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Resolução no primeiro contato
Comunicações unificadas trazem ganhos de agilidade e produtividade nos contact centers
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Dedic mantém Central de Atendimento à Mulher
Empresa já migrou toda operação para o novo site de Brasília
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FGV realiza seminários de cases de sucesso
Ciclo de eventos começa no dia 1 de julho, com o setor elétrico
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Inclusão de pessoas com deficiência
Empresas têm dois anos para se adaptar ao acordo assinado por Sintelmark e Sintratel
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IBM Brasil e Siemens Enterprise juntas em VoIP
Empresas irão oferecer soluções de comunicação IP hospedadas
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3º Seminário Call Center começa amanhã
Evento reúne especialistas para discutir o uso da tecnologia IP nas empresas do setor
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ACS participa de evento da ABRT
Empresa apresenta ações para qualidade das condições de trabalho dos colaboradores
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A valorização do capital humano
Empresas andam preocupadas em fomentar a produção do conhecimento
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Telefones IP customizados
Avaya cria molduras de acordo com o pedido do cliente
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Setor de contact center na AL continua aquecido
Estudo da Frost & Sullivan aponta que mercado obteve receita de U$ 4,70 bi, em 2007
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