Tivit participa do IDC Brazil BPO Seminar
Empresa apresenta dois cases durante evento
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Callcenter
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BGA lança Central de Delivery
Sistema cria central com número único que registra todas as chamadas
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Genesys reúne canais em São Paulo
Empresa apresentou estratégias de 2008 e premiou as empresas parceiras
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Univoz promove Oficina da Voz
Treinamento visa desenvolver habilidades de voz e fala dos profissionais
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Probare apóia Ministério da Justiça
Programa considera que todas iniciativas que visem fortalecer setor são bem-vindas
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Crivo terá nova versão ainda este ano
Software para análise de crédito e risco terá interface remodelada
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TS Shara amplia atendimento com chat
Serviço foi criado para dar mais agilidade no relacionamento com os clientes
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Dedic comemora recertificações do Probare
Empresa mantém Selo de Ética e Perfil 4 em Maturidade de Gestão
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Leucotron amplia linha VoIP
Novos produtos permitem comunicação sem que o computador esteja ligado
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Sebrae monta central de relacionamento
Novo serviço permite ligar de qualquer parte do País por meio de um único número
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Trellis lança CRM convergente de TI e telecom
Sistema é oferecido como serviço gratuito de consultoria para clientes do hIPer VoIP
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Abemd divulga números do mercado em 2007
Setor de callcenter é responsável por quase um quarto da receita total
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Zeinal Bava assume presidência da Portugal Telecom
Henrique Granadeiro permanecerá na empresa como presidente do conselho
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Como aplicar feedback de forma correta
AncoraRH promove treinamento no dia 4 de abril, na cidade de São Paulo
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Xerox do Brasil
A Xerox do Brasil é uma empresa de tecnologia em processamento de documentos presente há 42 anos no País. Suas atividades de negócio incluem sistemas
Virtual Target
Presente no mercado desde 2005, a plataforma Virtual Target especializada em sistema de envio e gestão de email marketing com foco em relacionamento e performance.
