Nice reforça portfólio em nuvem
Empresa introduz solução de Monitoramento de Atividades em Tempo Real
Nice reforça portfólio em nuvem Read More »
Produtos
Empresa introduz solução de Monitoramento de Atividades em Tempo Real
Nice reforça portfólio em nuvem Read More »
Solução incorpora melhorias funcionais e técnicas para facilitar implantação e aumentar produtividade
Presence inclui funcionalidades em módulo IVR Read More »
Parceria unifica recursos da Microsoft e soluções de customer experience omni-channel
Genesys integra plataforma com Skype for Business Read More »
Integração com Digitalmed descarta a necessidade de atendentes
Presence automatiza agendamento de consultas Read More »
Plataforma unificada de otimização de força de trabalho ganha recursos
Aspect atualiza solução de WFO Read More »
Nova versão do Zopim foi desenvolvido para operações com equipes numerosas
Zendesk lança chat para grandes empresas Read More »
Solução passa a integrar portfólio de Customer Engagement Optimization
Verint reforça aposta em gamification Read More »
Tecnologia promete gerar economia e produtividade ao substituir redes LAN
Parks lança plataforma POL Read More »
Compatibilidade do SteelCentral UCExpert ajuda a assegurar performance das comunicações
Riverbed e Avaya se unem em oferta UC Read More »
Tecnologias integradas permitem gravar interações via celular para conformidade
Nice fecha parceria com BoomeRing Read More »
Click To Call permite que clientes entrem em contato com as empresas pelo celular
VMX 360º lança app de atendimento Read More »
Análise de fala com indexação fonética auxilia a atender normas de conformidade
ASC lança o Neo 4.0 Read More »
Com uso da WebRTC, solução exclui necessidade de softwares e equipamentos físicos
Velip cria plataforma cloud de call center Read More »
Nice lança solução de análise das interações no autoatendimento para otimizar experiência
Como é a jornada do cliente na URA? Read More »
Funcionalidade da solução de gravação verifica qualidade de voz em tempo real
Nice Trading Recording tem novo recurso Read More »
Quatro produtos foram premiados em fórum internacional de design
Plantronics recebe reconhecimento Read More »