Atendimento no universo touch
G4 lança plataforma de relacionamento para dispositivos móveis
Atendimento no universo touch Read More »
Produtos
Produtos
Aspect amplia oferta em cloud
Empresa lança centro de implantação baseada em nuvem
Aspect amplia oferta em cloud Read More »
WhatsApp integrado ao SAC
NeoAssist lança solução para gerir demandas do app junto com outros canais
WhatsApp integrado ao SAC Read More »
M2G lança seu SAC de bolso
Plataforma mobile estimula compartilhamento de experiências entre clientes
M2G lança seu SAC de bolso Read More »
Plantronics lança headset para UC
Aparelho bluetooth oferece conectividade com PC, smartphones e tablets
Plantronics lança headset para UC Read More »
Presence Suite chega à versão 10.0
Solução ganha novas funcionalidades e mais robustez para atender grandes operações
Presence Suite chega à versão 10.0 Read More »
WhatSac recebe prêmio
Plataforma é reconhecida na etapa nacional do WSA Mobile e representará o Brasil na competição global
WhatSac recebe prêmio Read More »
Callflex lança Manager 3
Nova versão da plataforma de discador adaptativo preditivo traz navegação por cores
Callflex lança Manager 3 Read More »
Jabra Motion Office chega ao Brasil
Headset sem fio se conecta com telefone fixo, celular e computador
Jabra Motion Office chega ao Brasil Read More »
Syonet amplia foco de atuação
Solução multicanal integra recursos de CRM e gestão de call center
Syonet amplia foco de atuação Read More »
Teleopti inclui novos recursos no WFM 8
Solução ganha em mobilidade e recursos de gamificação
Teleopti inclui novos recursos no WFM 8 Read More »
Aspect lança IP Unificado 7.3
Solução com opções de adoção em nuvem oferece novos recursos de conformidade
Aspect lança IP Unificado 7.3 Read More »
Tivit lança solução móvel
Aplicativo Tell Me permite a interação por meio de mensagens por smartphone
Tivit lança solução móvel Read More »
WFO em smartphones e tablets
Verint Mobile Workforce Optimization está disponível para dispositivos com Android e iOS
WFO em smartphones e tablets Read More »
Unify avança em comunicação e colaboração
Nova versão do OpenScape Enterprise aumenta nível de confiabilidade e aperfeiçoa experiência do usuário
Unify avança em comunicação e colaboração Read More »
O que o cliente precisa?
Plataforma da Nice permite a análise das interações em tempo real
O que o cliente precisa? Read More »
