Cases
Dezoito cases brasileiros foram reconhecidos na premiação que contou também com a participação de Argentina, Colômbia, México e Paraguai. Foram seis de ouro, sete de prata e cinco de bronze para o Brasil, com Ted, da Via, eleito Executivo ao Ano
Brasil sai do Prêmio Latam 2023 com o maior número de troféus Read More »
Atualmente, varejista de moda fatura mais de R$ 1 bilhão nas plataformas online, que já representam mais de 25% das receitas
Arezzo&Co consolida ecossistema digital Read More »
Uso de dados, inteligência artificial e machine learning reduzem burocracias e otimizam o atendimento
Assurant investe em tecnologia para melhorar CX Read More »
Entre os principais resultados estão a democratização da informação, mudanças positivas nas lojas físicas, no e-commerce e na cultura de centralidade do cliente
Magalu colhe resultados em experiência do cliente na parceria com SoluCX Read More »
Estratégia mostra aumento de mais de 50% na recorrência de compras dos clientes
Burger King investe em personalização e jornada do consumidor Read More »
Com o apoio de soluções da Microsoft, sistema de cooperativas de crédito conseguiu implementar interface completa de relacionamento com o cooperado
Ailos tem nova plataforma de CX Read More »
Concorrendo com o case “Estratégias de Capacitação em Customer Experience”, empresa aguarda o reconhecimento máximo na categoria voltada para cultura em customer centric
Claro é finalista do Customer Centricity World Series Read More »
Analisando páginas de conteúdo on-line de Unilever, Reckitt e Royal Canin, agência Greenpark constata a tendência de crescimento nessa estratégia de atração
Grandes marcas atraem milhões de novos visitantes com produção de conteúdo Read More »
Somente em 2022, empresa da BB Seguros registrou aumento de 11pp na recomendação de clientes com apólice ativa
Brasilseg alcança liderança de NPS entre bancassurances em Vida e Residencial Read More »
Em apenas um ano, CX Index e índice de satisfação dos clientes saltaram 9 pontos percentuais
Brasilprev colhe resultados com estratégias de CX Read More »
Através de parceiras, a rede de concessionárias incrementa sistema on-line para melhoria da experiência do cliente e dos negócios
Grupo Urca aumenta conversão de vendas em 55% com digitalização Read More »
Com prorrogação do prazo, empresas têm até o dia 10 de fevereiro para garantir a participação na premiação
Prêmio ClienteSA 2023: Última chance para se inscrever Read More »
O aumento nas vendas da concessionária AMX aconteceu principalmente pela reestruturação de site e uma melhor gestão dos leads
Concessionária Hyundai eleva em 200% o número de agendamentos Read More »
Empresas já podem garantir a participação no Prêmio ClienteSA 2023, que conta com novidade. Inscrições realizadas até o dia 09 de dezembro têm desconto
Prêmio ClienteSA: Pronto para virar bench? Read More »
Em parceria com Salesforce, projeto consolida sistemas para simplificar a experiência e trazer inovações em marketplace e marketing digital
Oi aprimora CX com integração de sete CRMs Read More »
iFood foi o principal destaque desta edição ao conquistar três das oito categorias da premiação
Track.co reconhece cases de CX Read More »
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