Gestão

Em meio à preocupação com o cliente no digital, empresas não podem se esquecer do público sênior

Cada vez mais ativos, clientes idosos procuram por melhores formas de aproveitar a vida

CVC já percebe a importância de ter por perto o cliente sênior, que representa 20% das vendas

Shopper Experince relata que cliente idoso se sente invisível pelas empresas

Novas formas de pesquisas ajudam a criar histórias que realmente importam ao cliente

Reconhecida no Change the World, Danone quer contribuir também com a saúde dos clientes

Tim vê no treinamento dos colaboradores a chance de acabar com imagem negativa do setor

Não é só paixão por esporte que move a Decathlon, mas também a busca por encantar o cliente

Com cliente como direcionador das estratégias, AES investe no treinamento dos colaboradores

Empresas devem se atentar cada vez mais à satisfação do público capacitando toda equipe

Sky entende que ter uma equipe bem treinada é sinônimo de sucesso junto ao cliente

É essencial passar aos colaboradores a importância do bom atendimento para o sucesso da empresa