Gestão
Em parceria com a Blip, a empresa elevou em 26% o número de novas conversões e conquistou um índice de 97,60% de satisfação dos usuários no atendimento
iFood investe IA para automatizar cardápios no WhatsApp Read More »
Executiva do iFood Benefícios descreve a passos inovadores no segmento, aproveitando-se do ecossistema criado pelo grupo
Experiência com muita tecnologia para surpreender o cliente Read More »
Marca de lavanderias self-service prevê aumento de 30% no ticket médio e aposta nos avanços tecnológicos que incluem reconhecimento facial
Lavô firma parceria com Airlocker para ampliar expansão da rede Read More »
CoCEO da Voke expõe os motivos que possibilitam o crescimento exponencial da empresa em um mercado disruptivo
A construção da cultura cliente no mercado de HaaS Read More »
CEO da Vendah relata as etapas que levaram à criação da plataforma que permite ampliar o universo da venda direta via digital
A digitalização do porta a porta gerando oportunidade e experiência Read More »
ClienteSA Trends debate, com executivos e especialistas, o que nos aponta o futuro da atividade de cultura cliente
Um mapa com as tendências em CX para 2024 Read More »
Executivos de Serasa, Boa Vista, Creditas e Omni refletem sobre as transformações do mercado e o futuro das políticas de crédito
As disrupções nos scores de crédito com impacto para o cliente Read More »
CEO do banco ABC Brasil descreve a transição que permitiu expandir a base de clientes sem perder o propósito inato da instituição
Experiência de proximidade com os diferentes perfis de clientes Read More »
Com tecnologia do Google Cloud, ferramenta busca reduzir o tempo de implantação de produtos nos canais parceiros e melhorar a experiência do consumidor final
180 Seguros lança solução de IA para agilizar integração com parceiros Read More »
Diretora da Elgin expõe a atuação da marca em um modelo de venda por meio de parceiros, mas com a assistência ao consumidor final própria bem estruturada
A conveniência no pós-venda para encantar o cliente Read More »
A partir dessa solução e sistema virtual, empresa espera dar aos clientes mais segurança, transparência e performance nas negociações
Trisul adota tecnologia QR Code nos plantões de venda Read More »
CEO da Buson fala da transformação que desembocou em um sofisticado ecossistema voltado para melhorar a jornada dos clientes
O diferencial do digital na experiência com viagens de ônibus Read More »
Décima quarta edição do ClienteSA News debate os avanços da data promocional que, neste ano, foi mais moderada em descontos
Black Friday ganha maturidade no Brasil Read More »
Cofundadora da Melvi expõe a trajetória da healthtech que soube pivotar para cumprir sua missão e escalar
Inovação em saúde para criar valor a médicos e pacientes Read More »
Localizada em Sorocaba, concessionária Ramires oferece atendimento personalizado e serviços exclusivos, como academia, área ‘kids’, espaço de ‘coworking’, auditório, salas de reunião e cafeteria The Coffee
Toyota do Brasil inaugura concessionária com conceito interativo Read More »
Executivos de Relevanc Brasil, Alot, Simplex e Seedtag debatem as transformações que conduzem criatividade e tecnologia na mesma direção imposta pelo cliente
O alcance da inovação para impactar as ações de marketing Read More »
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