Ololu quer criar comunidade de vendedores de consórcio
Iniciativa da startup visa unir profissionais para compartilhar experiências e melhores práticas
Ololu quer criar comunidade de vendedores de consórcio Read More »
Gestão
Gestão
Inovação permanente na jornada de venda de ingressos on-line
CEO da Eventim expõe os avanços para aprimorar a experiência dos consumidores na aquisição de tíquetes pela internet
Inovação permanente na jornada de venda de ingressos on-line Read More »
Paixão, só pelo cliente?
Décima primeira edição do ClienteSA News reflete sobre movimento de algumas empresas de endurecem regras sobre relacionamentos amorosos no trabalho A imprensa repercutiu, recentemente, um
Paixão, só pelo cliente? Read More »
A experiência em resposta aos novos hábitos de limpeza no pós-pandemia
Diretora da Assim (Flora) descreve as estratégias para incrementar inovações nos produtos mantendo o equilíbrio entre eficácia e preço
A experiência em resposta aos novos hábitos de limpeza no pós-pandemia Read More »
Creditas facilita o entendimento dos contratos
Com a adoção de tecnologias apropriadas, há diminuição do retrabalho no departamento jurídico e a melhora da jornada de experiência de quem requer crédito na plataforma
Creditas facilita o entendimento dos contratos Read More »
As práticas ESG como fator de responsabilidade e reputação
Executivos de Eletrolux, Heineken, Viveo e CL Consultoria debatem a relevância de tornar as questões socioambientais e de governança uma referência das marcas
As práticas ESG como fator de responsabilidade e reputação Read More »
Jornadas alinhadas com visão total do cliente
Diretora do PagBank descreve a construção de uma dinâmica em que todas as áreas do banco se envolvem na transformação dos dados em decisões estratégicas
Jornadas alinhadas com visão total do cliente Read More »
Inovações iluminam a experiência do cliente
Presidente da Signify explica de que forma as novas tecnologias têm proporcionado na forma de pensar a iluminação
Inovações iluminam a experiência do cliente Read More »
Fundação Dom Cabral e Aevo lançam o ranking Growth Startups
Com inscrições já abertas para healthtechs e scitechs, prêmio reconhece startups que mais crescem no Brasil
Fundação Dom Cabral e Aevo lançam o ranking Growth Startups Read More »
Construção da cultura cliente em jornadas integradas
Executivos de Solfácil, Aktie Now e Zendesk descrevem os caminhos estratégicos para a centralidade do cliente na complexidade do modelo B2B2C
Construção da cultura cliente em jornadas integradas Read More »
As tendências na jornada do paciente dentro da nova realidade do digital
Mais de 20 executivos debatem, em live híbrida especial, os desafios e os caminhos de melhoria em CX no mercado de saúde
As tendências na jornada do paciente dentro da nova realidade do digital Read More »
Estratégia de CX transforma dados em ações e resultados
Executiva da Basf expõe as etapas que modernizam e dinamizam o relacionamento junto aos clientes em uma empresa tradicional com atuação em vários segmentos
Estratégia de CX transforma dados em ações e resultados Read More »
Experiência editorial com apoio do digital
CEO do grupo Novo Mercado expõe os caminhos que conduzem a editora H1 na direção de deslanchar os clientes no marketing e negócios digitais pelo hábito da leitura
Experiência editorial com apoio do digital Read More »
Os avanços em novas tendências para rejuvenescer uma marca tradicional
Diretor da Purificadores Europa descreve a estratégia figital na experiência omnichannel do cliente
Os avanços em novas tendências para rejuvenescer uma marca tradicional Read More »
Aposta em colaboradores com língua nativa estrangeira para avançar na exportação de serviços
Recebendo como convidados Laurent Delarche e Monique Bernardes, décima edição do programa ClienteSA News reflete os caminhos da exportação de serviços em BPO
Inovação que nasce da paixão pelo cliente
Diretor da Localiza&Co expõe as formas de manter a cultura de customer centric presente desde a fundação da empresa
Inovação que nasce da paixão pelo cliente Read More »
