Gestão
Inaugurada em Curitiba, com projeto da consultoria Gad, a evolução do conceito atual propõe tour imersivo e intuitivo em espaço com mais de 500 itens acionados por comando de voz
Claro oferece experiência de casa conectada e inteligente em loja de shopping Read More »
Fundador da Watch Brasil explica os fundamentos que favorecem o crescimento exponencial do hub de conteúdo por assinatura
Nova experiência do usuário no mercado de streaming Read More »
Diretora da Raízen expõe as etapas que viraram a chave para o conceito de sucesso do cliente em um amplo e múltiplo ecossistema
A contribuição da visão customer centric para a multiplicação da geração de receita Read More »
Inteligência artificial da Mila oferece a capacidade de fornecer informações, independentemente do grau de especificidade, com um atendimento totalmente humanizado
Trisul colhe resultados com assistente virtual Read More »
Fundador da Sterna Café detalha as estratégias adotadas para alavancar a rede de franquias tendo o cliente como foco
Os esforços para a entrega da experiência encantadora Read More »
Varejista reduz filas e registra um milhão de transações diárias com sistema de self-checkout e ponto de venda móvel
Carajás Home Center investe em autoatendimento com foco na experiência do cliente Read More »
Unidade, localizada na Avenida Paulista, é a terceira do tipo, ampliando os investimentos da multinacional no País
United Airlines expande atendimento personalizado com loja física em São Paulo Read More »
Executivos da PwC, HPE e Zletric debatem o futuro do veículo eletrificado com destaque para a experiência do cliente
O que falta para o mercado de carros eletrificados avançar? Read More »
Diretor-geral da Assist Card descreve de que forma a cultura customer centric colabora para a conscientização sobre a importância do seguro viagem
Geração de valor para surpreender na experiência Read More »
Insurtech pretende ampliar rapidamente seu portfólio
180 Seguros faz primeiras emissões como seguradora em parceria com CredPago Read More »
Décima terceira edição do ClienteSA News debate a existência de eventuais exageros desprovidos de valor quando se trata de experiência do cliente
Existe mais realidade ou fantasia em torno de CX? Read More »
O programa de conexão foi desenvolvida pelo Panela Nestlé, plataforma de inovação da empresa, em parceria com a Venture Hub, visando gerar conhecimento e oportunidades
Nestlé aproxima seu ecossistema de inovação dos universitários e das startups Read More »
CEO do Uol expõe de que forma a centralidade no cliente permite inovar e diversificar utilizando a grande audiência como retroalimentação
A conquista do engajamento no complexo mundo da comunicação Read More »
Incluindo escolha de ingredientes, plataforma ‘Inteligência Amorosa’ conta com mais de 2 mil combinações de busca de receitas e promete gerar até 300 mil interações na primeira fase
Sadia investe em IA para ajudar consumidores com receitas personalizadas Read More »
Especialistas debatem as transformações que têm tornado a CX um conceito com novos contornos regionais e específicos a serem estudados
É possível falar em padrão global de CX? Read More »
Xcelerator visa permitir que parceiros da empresa ofereçam soluções de seguros personalizadas para clientes em toda a América Latina
MetLife lança plataforma para seguros personalizados Read More »
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