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Mary Help e Iza Seguros criam solução para profissionais de serviços domésticos
Parceria deve alcançar 10 mil profissionais até 2025
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Cliente SA
PORCLIENTESA
A falta de confiança dos brasileiros em inovações de diferentes setores
Estudo Edelman Trust Barometer 2024 mostra que brasileiros tendem a acreditar que o governo tem muita influência sobre a forma como a ciência é conduzida
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Brasileiros consideram-se bem informados sobre sustentabilidade
Pesquisa realizada pela OLX mostra que, apesar disso, 72% disseram não conhecer sobre ESG, enquanto 49% nunca ouviram falar de frete neutro
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Crescimento com base na cultura cliente
VP da Carajás Home Center descreve como foi possível expandir o negócio com a centralidade no cliente
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Pessoa Digital é a assistente do espaço .BB do Banco do Brasil
A5 Solutions e Aidda Group desenvolvem, em parceria com o banco, a persona para o espaço físico de inovações
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Da era analógica à revolução digital com a IA no setor de corretoras de seguro
A transformação digital não apenas beneficia os consumidores, mas também impulsiona a inovação no segmento
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BS2 cria unidade de negócios de pagamentos e parcerias
Nova unidade consolida ativos do grupo e reúne expertise em pagamentos – crédito, pix e boleto – e banking as a service
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Cartão alimentação x cestas básicas: complementares, não concorrentes
Reconhecer as necessidades e preferências individuais é essencial para oferecer opções alimentares adequadas e promover uma alimentação saudável e acessível para todos
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Falta de dados do cliente é o principal obstáculo para se trabalhar com IA
Estudo da Twilio mostra que 49% dos consumidores confiariam mais em uma marca se ela divulgasse como os dados que possuem sobre os clientes são usados em interações baseadas em IA
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Reinvenção do negócio em favor da centralidade do cliente
Diretor da Schneider Electric conta os detalhes do projeto que remodelou a forma de trabalhar da empresa para se chegar à cultura customer centric
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Quase 40% dos consumidores optam por outra marca quando não encontram a desejada
Estudo sobre os hábitos de compra em supermercados realizada por Neogrid e Opinion Box também avaliou indicadores de ruptura de estoque
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Omnicanalidade e encantamento do cliente: como essa estratégia ajuda aumentar as vendas
Analisar a integração de canais de forma que o cliente se sinta acolhido, independente da plataforma escolhida por ele, é fundamental
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V3rso combina automação e IA no setor hoteleiro de luxo
O projeto, que tem sua inauguração prevista para o final de 2024, apresenta um novo conceito de tech boutique hotel
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OdontoCompany lança plataforma de conteúdos informativos e entretenimento
Odontocompany Play apresenta videocasts, dicas e informações sobre saúde bucal para ressignificar a relação entre as pessoas com a odontologia
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Transformação na experiência do cliente com o mercado livre de energia
VP da Delta Energia e CEO da Luz discorrem sobre os movimentos para a centralidade do cliente no varejo de energia elétrica
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Ticket amplia canais de comunicação para profissionais de recursos humanos
Marca de benefícios lança o Fala RH, um canal de notícias do setor de RH via WhatsApp
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