Os resultados de uma efetiva centralidade no cliente
Diretor da Ligga explica os passos bem-sucedidos da mudança de mindset rumo à cultura cliente com ganhos efetivos
Os resultados de uma efetiva centralidade no cliente Read More »
Cliente SA
PORCLIENTESA
Brasileiro está acima da média mundial em consumo de música
Estudo da IFPI mostra que, no Brasil, são consumidas 24,9 horas semanais na audição musical, contra 20,7 horas por semana no mundo
Brasileiro está acima da média mundial em consumo de música Read More »
A inovação com propósito dentro da cultura cliente
VP da Getnet Brasil expõe os caminhos adotados para construção de uma visão cliente que se incorpora no dia a dia da organização
A inovação com propósito dentro da cultura cliente Read More »
Pague Menos e Extrafarma anunciam solução de troco para consumidores com ênfase em ESG
Por meio da parceria com a Super Troco, rede busca enfrentar o desafio da diminuição do uso de papel moeda, além de avançar nas questões de responsabilidade social e de governança
Pague Menos e Extrafarma anunciam solução de troco para consumidores com ênfase em ESG Read More »
Gol e Smiles levam gamificação para programa de fidelidade
Benefícios passam a ser desbloqueados para recompensar clientes mais engajados
Gol e Smiles levam gamificação para programa de fidelidade Read More »
Bmg aposta em biometria de voz para evitar fraudes no WhatsApp
Com o auxílio da Inteligência artificial da Minds Digital, o banco pretende oferecer ainda mais praticidade e segurança em todos os seus canais
Bmg aposta em biometria de voz para evitar fraudes no WhatsApp Read More »
Geração X é a que mais consome produtos de beleza no País
Estudo da Kantar mostra que o setor continua em crescimento no Brasil, com diferentes perfis de consumo
Geração X é a que mais consome produtos de beleza no País Read More »
A experiência de investimento em uma rede social
Executivo da Invight descreve os diferenciais do aplicativo que busca trazer mais conhecimento e facilidades para quem quer investir
A experiência de investimento em uma rede social Read More »
Universidade do Consumidor realiza encontro em Curitiba para debater cultura cliente
Reunindo especializações corporativas multidisciplinares, em Curitiba (PR), em fevereiro do próximo ano, encontro discutirá aspectos envolvendo a entrega da melhor experiência
Universidade do Consumidor realiza encontro em Curitiba para debater cultura cliente Read More »
O básico bem feito versus a tentação tecnológica
Décima quinta edição do ClienteSA News debate o quanto a cultura cliente depende de uma base consolidada para sustentar os avanços
O básico bem feito versus a tentação tecnológica Read More »
iFood faz retrospectiva para celebrar jornada dos clientes em 2023
Função ganha destaque no app da plataforma, reunindo as principais experiências do consumidor no ano com informações sobre categorias e itens mais pedidos e estabelecimentos preferidos
iFood faz retrospectiva para celebrar jornada dos clientes em 2023 Read More »
Brasil lidera e-commerce na AL com US$ 275 bilhões de movimentação
Relatório do PagSeguro, divisão internacional do PagBank, prevê movimentação do comércio eletrônico de US$ 479 bi neste ano, devendo alcançar US$ 870 bi até 2026 nos seis principais mercados da região
Brasil lidera e-commerce na AL com US$ 275 bilhões de movimentação Read More »
Kuke e Nestlé anunciam parceria com novidade para o consumidor
Acordo permite que o cliente receba em casa um kit contendo todos os ingredientes e itens necessários para preparo das indicações do site Receitas Nestlé
Kuke e Nestlé anunciam parceria com novidade para o consumidor Read More »
Editora Cultrix lança o livro Cultura da Excelência em Serviço no Brasil
Ron Kaufman apresenta os passos para colocar o serviço como prioridade para empresas
Editora Cultrix lança o livro Cultura da Excelência em Serviço no Brasil Read More »
Cresce expectativa positiva dos brasileiros sobre o País para 2024
A aprovação do governo atual termina o ano como começou, com 51% da população aprovando a administração, mesmo percentual registrado em fevereiro
Cresce expectativa positiva dos brasileiros sobre o País para 2024 Read More »
Distrito lança programa para fomento de iniciativas com uso de IA generativa
Iniciativa propõe reunir startups selecionadas, empresas inovadoras, fundos de venture capital e provedores de tecnologias para desenvolvimento de soluções
Distrito lança programa para fomento de iniciativas com uso de IA generativa Read More »
