Inovação digital com ênfase no humano
Executivo do Grupo Omint descreve transformação do negócio com foco na maior fluidez do relacionamento
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PORCLIENTESA
Até que ponto CX fará a diferença na Black Friday?
Executivos da NielsenIQ|Ebit e Lalamove Brasil analisam os aspectos que tornam ainda mais acirrada a competitividade na data
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Black Friday terá compras concentradas no ambiente on-line
Aquisições estarão mais voltadas para itens eletrônicos, privilegiando experiência e preços competitivos
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Sem Parar lança plataforma de inovação aberta
Em parceria com Liga Ventures, novo programa de aceleração visa aproximar startups e parceiros para gerar valor, inovação e oportunidades
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Empresas mais digitalizadas se valorizaram em plena pandemia
Nível de maturidade digital faz a diferença também nos índices de lucratividade, indica estudo global do BCG
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CX acelera a obtenção de receita
Estudo mostra a importância da experiência do cliente para alta performance na área comercial
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Clube Giro utiliza gamificação como estratégia de engajamento
Com objetivo de ampliar o perfil do público, programa de fidelidade anuncia parceria com a divisão de Brand Gamification da etermax
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As novas fronteiras do ensino virtual
Country manager da EF English Live Brasil descreve os caminhos para um modelo on-line com jeito de presencial
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Agilidade no aprendizado para criar protagonistas
Especialistas em desenvolvimento de capital humano debatem os caminhos para o novo mindset pós-crise
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As empresas de home center mais populares
Estudo aponta C&C, Leroy Merlin e Telhanorte como as de melhor percepção pelos consumidores no segmento
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Relevância para conectar marcas e consumidores
Head da Tastemade descreve os avanços e as tendências na produção de conteúdo no mundo digital
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Insurtechs, sinônimo de inclusão na indústria de seguros
Executivos de Auto Compara, Ciclic e Thinkseg debatem a disrupção causada pelas startups no segmento
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As vantagens de se optar pela concessionária digital
Já é eficaz, cômodo e seguro comprar ou vender veículos no modelo remoto
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Maioria das empresas está longe da transformação digital
Mais da metade ainda se encontra em uma fase inicial e somente 10% no estágio mais avançado
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BMW permite jornada de compra pelo TikTok
Empresa estreia novo formato de venda pelo aplicativo, disponibilizando, por enquanto, dois modelos esportivos
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Riachuelo lança modelos virtuais
Além de funcionar como influenciadoras, personas irão simplificar assuntos do dia a dia, tirar dúvidas, dar dicas e trocar experiências
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