As 10 tendências para o consumo e varejo em 2022
Transformações serão necessárias e vão atuar de forma decisiva para que a demanda do setor continue aquecida
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Cliente SA
PORCLIENTESA
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Novidade conta com clube de descontos e cashback, cursos profissionalizantes gratuitos e serviços selecionados
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Metaverso é o novo palco da experiência do cliente?
Executivos de Compass, Adventures e NTT Data analisam a realidade e as perspectivas desse novo mundo imersivo para as marcas
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Banco tradicional ou neobanks?
Levantamento mostra que o Brasil é o mercado com maior alcance e propensão para novas propostas digitais no segmento
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Perfluence chega ao Brasil
Agência possibilita às marcas medição do retorno financeiro em ações com influenciadores digitais
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Consul cria experiência digital para inspirar clientes
Ação desenvolvida pela Batux, espaço virtual permite interação de consumidores com decoração e produtos
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Popeyes reformula site com aposta em big data
Rede promete entregar aos usuários da rede uma experiência omnichannel no novo portal
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Tim cria diretoria focada em vendas virtuais
Comandada pelo executivo Bruno Vasconcellos, nova área acompanha tendência de crescimento do comércio on-line
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Receita é simples: tecnologia, conteúdo e uma boa produção resulta em mais faturamento e branding para e-commerce
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Aceleração do e-commerce das PMEs
Executivo da Nuvemshop descreve o ecossistema que encurta o caminho do sucesso para lojas virtuais com apoio da CX
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Brasilprev investe em inteligência artificial
Parceria estratégica com H2O.ai visa proporcionar ganhos em produtividade na criação de modelos, análises e tarefas de ciência de dados
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Até onde vai a hiperpersonalização da experiência do cliente?
Fundadores de JustForYou e Yoface debatem os movimentos que marcam o novo front da CX
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Indra tem novo country manager
Na empresa desde 2012, Marcelo Bernardino tem a missão de impulsionar crescimento da organização no Brasil
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Freshworks cria solução de CRM para startups
Lançamento unifica equipes de suporte ao cliente, vendas e marketing, ajudando a personalizar a comunicação para gerar pipeline
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Executivo do Banco Pan detalha os esforços de CX para contribuir na conquista e retenção dos clientes
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Brasil é o país mais propenso ao crediário digital
Brasileiros figuram entre os mais receptivos às novas tecnologias para pagamentos
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