Cresce interesse em pagamentos digitais
Mais da metade dos brasileiros gostariam de realizar pagamentos em tempo real via apps de mensagens ou mídias sociais
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Atenção à toda jornada do cliente
Customer Success deve ganhar ainda mais força dentro das empresas no pós-pandemia
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Riachuelo reforça aposta em inovação
Varejista investe em parcerias com universidades e startups para desenvolvimento de novas soluções
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A crise como celeiro de oportunidades
Diretor de operações da Positivo descreve as adaptações e estratégias para atender as mudanças do mercado
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Pipedrive tem novo CEO
Companhia de CRM planeja próxima fase de crescimento com novo comando
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MRV cria Centro de Pesquisa e Desenvolvimento
Com investimento de mais de R$ 1 mi, empresa quer desenvolver tecnologias, produtos e processos visando melhor eficiência do setor
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Visão e inovação para crescer
Fundador e CEO da Petlove detalha as etapas para construção da maior plataforma digital de produtos pet do país
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Como varejo pode aproveitar as oportunidades
É importante discutir agora como será o setor com a retomada dos negócios no novo normal
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Ticket foca em CX no novo app
Aplicativo é reformulado para proporcionar melhor experiência, incorporando interfaces digitais e interativas
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Samsung lança venda via Whatsapp
Serviço traz atendimento personalizado dos consultores de vendas, após interação inicial por bot
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Tudo se cria, nada se copia
A necessidade de ir além do evento virtual para geração de experiências sensoriais
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A voz do cliente dentro da empresa
Diretora da Natura detalha estratégias para transformar problemas em experiências inesquecíveis
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Pagamentos no WhatsApp chegam ao Brasil
Ferramenta permite que usuários transfiram dinheiro e paguem por produtos e serviços dentro do aplicativo
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Consumo on-line de luxo sobe 41% na crise
Pesquisa ainda mostra que e-commerce ganhou 12% de novas consumidoras da classe mais alta em meio à pandemia
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Novos passos na carreira em plena crise
Executivas provam que nem a pandemia é empecilho quando há preparo dos dois lados
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Ações promocionais em tempo de pandemia
Consumidor brasileiro enxerga ações promocionais como oportunidade de economia, indica pesquisa
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