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Em live especial comemorativa, ClienteSA New faz um balanço da atividade passando pelos assuntos que mais se destacaram ao longo das 50 edições do programa
Qual o tamanho da evolução da CX nos últimos anos? Read More »
Estudo da Zenvia revela também os principais termos utilizados nas comunicações das empresas com os consumidores Levantamento exclusivo realizado pela Zenvia revela quais foram os
WhatsApp se consolida como canal favorito durante a Semana do Cliente Read More »
Pesquisa da Hibou mostra também que atendimento ruim faz 37% dos consumidores nunca mais voltarem a uma marca O brasileiro está deixando claro que o
Brasileiros apontam que atendimento influencia na compra Read More »
Levantamento encomendado pela empresa mostrou resultados alarmantes: 7 em cada 10 brasileiros não sabem onde descartar peças sem condições de uso Uma pesquisa encomendada pela
Renner promove conscientização sobre descarte de roupas usadas Read More »
Parceria promete uma redução de até 40% no tempo gasto com documentação clínica A Mevo, plataforma de prescrição digital, e a Nuvie, healthtech de assistente
Mevo e Nuvie se unem para solução de prescrição por voz Read More »
CRO da Fully Ecosystem descreve a trajetória da criação de plataforma que B2B2C que uso de gamificação para promover saúde física, mental e financeira Lançada
A jornada de bem-estar como instrumento de engajamento e geração de valor Read More »
A credibilidade de uma marca de água está justamente no cuidado que demonstra em todo o processo Autor: Cesar Dib Enquanto alimentos processados e ultraprocessados
O que define o valor da água que bebemos Read More »
O consumidor atual não busca apenas o menor preço ou o tempo de viagem mais curto, mas valoriza marcas que entregam cuidado, empatia e relevância
Marketing em movimento: como a experiência do cliente transforma o setor rodoviário Read More »
Nova versão resgata a memória do “Living Jardim Sul”, um dos primeiros programas de benefícios do país O Shopping Jardim Sul anunciou o lançamento de
Shopping Jardim Sul reformula programa de relacionamento com novo conceito Read More »
A partir de agora clientes das cidades de Fortaleza, Brasília, Belo Horizonte, Recife, Goiânia e Porto Alegre podem utilizar o Envio Nacional A Uber e
Loggi e Uber expandem serviço de entregas para seis novas cidades Read More »
Estudo da Infor, com 30 fontes e dados proprietários, identificou que a digitalização do setor deve movimentar mais de US$ 285 bilhões em 2025 A
Escassez de talento é maior gargalo do varejo e IA é o caminho para a inovação Read More »
Cada cliente frustrado é uma negociação interrompida, uma cobrança perdida, uma venda adiada Autora: Danielle Francis Durante anos, muitas empresas acreditaram que bastava oferecer um
Como a IA pode reduzir tempo e custo de onboarding de seus clientes Read More »
Estudo da System1 e JCDecaux traz também guia de boas práticas A System1, a plataforma de eficácia criativa, e a JCDecaux, empresa global de mídia
Pesquisa conecta qualidade criativa em mídia out-of-home ao impacto comercial Read More »
Iniciativa na Estação Pinheiros aposta em ciência comportamental e design urbano para reduzir em até 30% os incidentes de comportamento inseguro A ViaMobilidade, concessionária responsável
ViaMobilidade lança projeto-piloto para estimular comportamento seguro de passageiros Read More »
Em parceria com a Meta, nova solução de checkout foi desenvolvida exclusivamente para o Brasil e facilita a jornada de compra online A Nuvemshop, plataforma
Nuvemshop anuncia recurso que permite pagar sem sair do WhatsApp Read More »
Executivos de Aunica, Cadastra, Confi/Neotrust e HubSpot debatem os impactos das transformações da jornada dos clientes nas estratégias de marketing e vendas O conceito tradicional
O tradicional funil de vendas está com os dias contados? Read More »
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