Formação em atendimento ao cliente
Colmeia realiza curso de assistente administrativo voltado para jovens
Formação em atendimento ao cliente Read More »
Cliente SA
PORCLIENTESA
Vida longa e próspera?
Empresas não irão durar para sempre, mas há maneiras de permanecerem no mercado por muito tempo
Vida longa e próspera? Read More »
Pior patamar em 10 anos
Com 107,4 pontos, a confiança do consumidor fica próxima à zona do pessimismo
Pior patamar em 10 anos Read More »
O valor da informação
Quando se trata de dados sigilosos dos clientes, privacidade possui uma responsabilidade ainda maior
O valor da informação Read More »
Medicamentos. A saída estratégica!
Frente a um mercado avaliado como saturado e problemas na gestão de clientes, drogarias investem em novos canais de sobrevivência… Investir no cliente é o principal caminho
Medicamentos. A saída estratégica! Read More »
Desafios do omni-channel no B2B e B2C
Dados das pesquisas apontam que ambos negócios possuem foco na experiência com o cliente
Desafios do omni-channel no B2B e B2C Read More »
Novos rumos para fidelização
Tecnologias são mais usadas para manter contato com os clientes do que para competir
Novos rumos para fidelização Read More »
AgênciaClick Isobar muda de nome
Como parte do movimento global da marca, agência passa a se chamar apenas Isobar Brasil
AgênciaClick Isobar muda de nome Read More »
Máxima quer se aproximar dos clientes
Executiva chega para assumir a diretoria de relacionamento
Máxima quer se aproximar dos clientes Read More »
Cliente oculto para padronizar
inFlux adota ação para avaliar identidade visual e atendimento em suas franqueadas
Cliente oculto para padronizar Read More »
Equilíbrio na satisfação
Agradar ambos os lados é a ferramenta para lidar com concorrência e gerar fidelização
Equilíbrio na satisfação Read More »
BB e Mapfre terá ação especial na Copa
Ação inclui aumento da frota e ampliação da capacidade de atendimento
BB e Mapfre terá ação especial na Copa Read More »
Facebook continua líder no país
Site foi o mais visitado entre as redes sociais, YouTube está em segundo lugar
Facebook continua líder no país Read More »
Cursos para capacitação profissional
Instituto abre vagas em treinamento de CRM para jovens e pessoas com deficiência
Cursos para capacitação profissional Read More »
Comércio eletrônico em crescimento
Até 2016, varejo on-line irá crescer 47% em todo mundo
Comércio eletrônico em crescimento Read More »
Estrangeiros gastam mais no mês da Copa
Por outro lado, gastos dos brasileiros no exterior diminuem
Estrangeiros gastam mais no mês da Copa Read More »
