A Attachmate Corporation, empresa de tecnologia de acesso a informações empresariais e gerenciamento de software e serviços, está integrando seis produtos para a plataforma Siebel 7, da Siebel Systems, empresa de softwares de aplicação e-business. “Com essa integração, a Attachmate oferece uma solução de e-business que melhora o processo de compra por parte dos consumidores”, observa Roberto Rebouças, diretor da Attachmate para América Latina.
Na versão servidor foram integrados o Data Engine 1.0, e-Vantage SDK e o e-Vantage HostPublishing System 2.41. Já para a aplicações clientes foram certificados o EXTRA! Enterprise 2000, INFOConnect, EXTRA! Office e o Attachmate e-Vantage Enterprise Access Objects. “Trata-se de um conjunto de soluções para oferecer o acesso e a integração que os usuários de sistema IBM e Unisys necessitam para implementar as aplicações e-business da Siebel”, comenta o executivo.
O Siebel 7 permite que as corporações traduzam a estratégia de relacionamento com o consumidor em um canal único de integração de funcionários e parceiros. Com a solução, as empresas podem gerenciar, sincronizar e coordenar todos os pontos com os clientes pela Web, call center, centros de venda e relacionamento, além dos canais com os fornecedores.
