A Brunise Consultoria e Treinamento promove, entre os dias 27 a 29 de setembro, o treinamento e certificação ITIL Foundation, em São Paulo. O objetivo do curso é transmitir uma visão geral sobre as melhores práticas de gestão de serviços descritas no ITIL, a aplicação e a adequação do modelo à realidade das empresas, além de preparar os profissionais para a certificação em ITIL Foundation. No treinamento serão abordados conceitos, definições, funções, benefícios e o relacionamento entre os processos de gerenciamento de serviços de TI e Telecom, segundo o modelo de referência. No programa estão inclusos exercícios práticos, tarefas para casa e simulados. Entre o público-alvo estão CIOs, diretores, superintendentes; gerentes, coordenadores, analistas, consultores e implementadores de TI e Telecom e áreas afins.
Serviço
Data: 27 a 29 de Setembro
Local: Hotel Crowne Plaza – Rua Frei Caneca, 1360 – São Paulo/SP
Informações pelo telefone (11) 3877-0624 ou pelo e-mail [email protected]