A Claro reformulou sua loja on-line, disponível na página inicial do site da operadora. Completamente remodelada, a nova ferramenta possui um sistema de navegação moldado de acordo com as preferências do usuário. Nela, os clientes poderão adquirir todos os tipos de plano da operadora. Com nova loja, a Claro prevê ampliar suas vendas, tal qual as principais operadoras americanas e europeias, cujo canal online representa cerca de 15% das vendas.
O projeto, realizado em parceria com uma empresa terceirizada, contempla uma plataforma nacional de e-commerce desenvolvida exclusivamente para o mercado de Telecom, e ainda um processo logístico que garante velocidade na entrega dos aparelhos e serviços. “A nova Loja Online foi pensada para contemplar uma demanda da população que vê na internet uma importante ferramenta, não só para compra de produtos, mas também, de serviços”, afirmou Ricardo César de Oliveira, diretor nacional de vendas consumo da Claro. “Com ela, pessoas de todas as localidades, inclusive onde não há loja física, terão acesso ao que é oferecido hoje pela operadora”, completou o executivo.
