Novas lojas terão a tecnologia DS Smart para oferecer um atendimento personalizado e ágil
A Di Santinni, grupo varejistas de calçados multimarcas, está chegando a São Paulo com a inauguração de três lojas: uma em Guarulhos, outra em Campinas e uma unidade no bairro paulistano do Tatuapé, na Zona Leste. Para essas novas lojas, a empresa está levando a tecnologia DS Smart, um dos seus diferenciais. Com ela, o pedido é feito no sistema instalado no smartphone do vendedor e recebido pelo estoquista, que encaminha o produto por um escorregador até o nível da loja. Essa operação permite oferecer um atendimento personalizado, ágil e com total integração desde o início até o fechamento da venda.
Além de reduzir o tempo de entrega do calçado ao cliente de sete para um minuto, a DS Smart tem, também, uma base de Inteligência Artificial que – ao entender o perfil do cliente – oferece produtos que incrementam a compra. Com a utilização da tecnologia já registrou-se aumento de 4% nos demonstrativos financeiros das unidades.
Com mais de 115 lojas espalhadas por todas as regiões do Brasil, e também um e-commerce, a empresa se volta também para o mercado paulista com o objetivo de expandir cada vez mais a marca e ampliar o número de franquias no país. A expectativa da empresa é fechar 2023 com 27 novas lojas franqueadas e 30% de representatividade online no faturamento global. E o mercado paulista é parte fundamental para o sucesso dessa estratégia de expansão. “Possuímos um forte instinto empreendedor e temos como missão a democratização da moda. Com o início das operações em São Paulo, queremos levar nosso conhecimento tecnológico para nossos clientes e transformar a forma que hoje se escolhe e compra sapatos”, afirma Artur Tchilian, CEO da Di Santinni.
