Adriano Meirinho, CMO e cofounder da Celcoin

Grandes varejistas aderem a serviços financeiros para fidelizar consumidores

Estudo encomendado pela Celcoin revela o impacto das soluções financeiras nas receitas dos maiores varejistas do Brasil

Ferramentas como contas digitais, cartões de crédito, cashback, seguros e crédito têm se tornado estratégicas para diversificar receitas, fidelizar clientes e fortalecer o ecossistema do varejo, abrangendo diversos stakeholders, entre eles, fornecedores, parceiros e colaboradores. É o que aponta levantamento encomendado pela Celcoin visando analisar a representatividade dos serviços financeiros na receita líquida dos maiores players do setor no primeiro semestre de 2024.

Segundo o estudo, empresas como o Grupo Guararapes (Riachuelo) lideram esse movimento, com 26,46% de sua receita total oriunda de serviços financeiros. Outras gigantes, como Magazine Luiza (6,81%) e Carrefour (4,56%), seguem fortalecendo sua atuação no segmento. Já varejistas como Renner e Marisa, embora apresentem percentuais mais modestos, demonstram potencial de crescimento significativo. 

Os resultados destacam a importância dos serviços financeiros como uma estratégia essencial para o varejo. “Com este levantamento, buscamos oferecer aos varejistas uma visão clara de uma tendência que permite desbloquear oportunidades que antes estavam restritas aos grandes bancos”, explicou Adriano Meirinho, CMO e cofounder da Celcoin. 

Resultados do levantamento:

Renner: Receita líquida de R$4,9 bilhões, com 1,09% proveniente de serviços financeiros;

Marisa: 1,24% de representatividade, com foco em crédito ao consumidor.

GPA (Grupo Pão de Açúcar): representaram 1,54% da receita líquida de R$9,075 bilhões;

Grupo CVLB (Casa e Vídeo + Le Biscuit): 2,94% de representatividade, totalizando R$31,6 milhões em receitas financeiras;

Carrefour: Banco Carrefour contribuiu com 4,56% da receita total, liderado por cartões e seguros;

Magazine Luiza: 6,81% da receita líquida ligada à fintech própria.

C&A: 7,03% de receitas oriundas de cartões e seguros;

Grupo Guararapes (Riachuelo): 26,46% de receita advinda de serviços financeiros, consolidando-se como referência no setor.

“A receita tem se diversificado com a inclusão de novas fontes, como serviços digitais, assinaturas, programas de fidelidade e parcerias estratégicas. Essas iniciativas não apenas ampliam as possibilidades de novas fontes de receita, mas também impulsionam a inovação, permitindo a personalização da experiência do cliente e garantindo maior competitividade em um mercado dinâmico e desafiador”, concluiu o executivo.

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