Quando se fala em tecnologia, inovação, transformação digital, logo se pensa em start ups, principalmente em áreas mais disruptivas. Porém, essa realidade não se restringe apenas a essas empresas. Até porque, ser digital, hoje, é imprescindível. Com 25 anos de mercado, a Care Plus é um bom exemplo. Especializada em planos de saúde para o segmento corporativo, a empresa tem investido em novas tecnologias para melhorar a prestação de seus serviços. Essa estratégia, inclusive, foi reconhecida no Prêmio Empresa +Digital, na categoria Serviços em Saúde. A premiação é organizada pela +Digital Institute, que reconhece as empresas mais bem posicionadas para enfrentar os desafios impostos pelo mundo digital.
Por meio de soluções em tecnologia, a Care Plus customiza os produtos oferecidos e disponibiliza canais de suporte digital, ao mesmo tempo em que segue normas rígidas de segurança da informação. Todos os clientes têm algum grau de customização no produto contratado. Dessa forma, são 450 empresas atendidas e 450 produtos diferentes. Tanto que esse é colocado como o grande diferencial da operadora. A vencedora na categoria serviços em saúde consegue, por exemplo, elaborar um sistema de coparticipação de forma sistêmica, sem colocar funcionários para gerar relatórios ou cálculos manualmente. Além disso, entre outros procedimentos digitais em que a empresa adotou, estão o uso de token para validação de atendimento e a disponibilização de carteirinhas digitais, que trazem um código numérico sempre atualizado para impedir ocorrências de fraude.
