A Stefanini IT Solutions e a Salesforce.com, empresa especializada em Software como Serviço (SaaS) e Plataforma como Serviço (PaaS), fecharam parceria para o fornecimento dos aplicativos CRM da companhia americana ao mercado latino-americano. Para a Salesforce.com, a iniciativa elevará a participação na América Latina. Já para a consultoria, o acordo reflete o crescimento global do segmento SaaS e lhe permitirá ampliar mais ainda o portfólio de produtos e serviços.
A parceria, que será gerenciada globalmente pela companhia americana no EUA, começará pelo mercado brasileiro, chegando ao México. “Com a iniciativa, os clientes da Stefanini ganharão acesso ao CRM Salesforce e à plataforma Force.com para aprimorar seus processos de atendimento ao cliente e gerenciamento de relacionamentos”, explica Enrique Perezyera, presidente da Salesforce.com para a América Latina.
