Triad investe em certificação

Depois da reforma societária pela qual passou no ano passado, a Triad se prepara para dar um salto de qualidade. A empresa, que iniciou em dezembro o trabalho de implantação e ajuste dos processos de negócios, de modo a conquistar a certificação ISO 9001-2000, no qual investiu mais de R$ 100 mil, já começou a análise que vai orientar a modernização dos processos de produção na Fábrica de Software, rumo à obtenção da certificação CMMI (Capability Maturity Model Integrated), nível dois, até o segundo semestre de 2006.

“Estamos dispostos a ampliar a participação no mercado e precisamos, para isso, obter as certificações que nos permitam participar de concorrências, ocasiões em que elas são quase sempre exigidas”, explica o sócio-diretor-presidente da empresa, Silvio Rodrigues. O empresário explica que, em tese, a conquista da certificação ISO 9001-2000, que abrange todos os processos, administrativos, financeiros e produtivos, pressupõe que a empresa já atende aos requisitos de qualidade na área do desenvolvimento de sistemas. Ainda assim, a Triad decidiu investir na certificação específica.

O diretor-presidente da Triad explica que a CMMI é um complemento a ISO 9001-2000 no processo de Desenvolvimento de Software. “Isso nos dará muito maior força de argumentação perante os clientes”, acredita Rodrigues. Disposta a queimar etapas e atingir mais rapidamente o objetivo, segundo o diretor de TI, Marcos Valério de Andrade, a Triad está certificando seis profissionais na qualidade de PMO (Project Management Officers), conferido pelo PMI (Project Management Institute). Um dos requisitos, nesse caso, é que o candidato acumule pelo menos quatro mil horas dedicadas ao gerenciamento de projetos.

O consultor José Eduardo da Silveira Bello, da Ello – Publicidade Sistemas de Qualidade, encarregada de orientar a organização dos processos adotados na Fábrica de Software, explica que os ajustes, rumo à certificação CMMI, estão sendo promovidas no que diz respeito às sete áreas de processo no desenvolvimento: levantamento de requisitos (necessidades do usuário); planejamento do projeto; execução; gerência de configuração; monitoração; controle de qualidade; e subcontratação de pessoal.