Sergio Rubinato Filho acaba de assumir o cargo de arquiteto de soluções de infra-estrutura em tempo real na Unisys Brasil. O principal desafio do executivo será incorporar aos processos de pré-vendas as perspectivas de melhores práticas de gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), elevando o perfil das ofertas da companhia e endereçando não apenas a tecnologia, mas os processos de gerenciamento de serviços de TI e de pessoas.
De acordo com Sergio, sua contribuição para a empresa será trazer autoridade e experiência na adoção e uso das melhores práticas relacionadas ao gerenciamento de serviços de TI. “Uma vez que a tecnologia por si só não oferece o valor desejado pelos nossos clientes, é necessário tratar dos processos de gerenciamento e dos recursos humanos para que possamos transformá-la em soluções de negócio. Precisamos, portanto, nos educar e os nossos clientes sobre como gerir a operação e os serviços de TI usando meios reconhecidos internacionalmente”, complementa.
Paralelamente, Sergio permanece como vice-presidente do itSMF Brasil, capítulo brasileiro do fórum internacional que desenvolve e divulga as melhores práticas em TI por meio da disseminação do padrão ITIL. O executivo é graduado em Ciências Econômicas pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), certificado ITIL Service Manager e ISO/IEC 20000 Consultant, e professor convidado do programa MBIS (Master Business Information Systems) da PUC-SP. Antes da Unisys, atuou na CA, Quint Wellington Redwood Brazil, Microsoft Corporation e Microsoft Brasil.
