Quem vai negociar?

O livre acesso ao crédito impulsionado pelo “boom” econômico no Brasil é um dos fatores que resultam no aumento da inadimplência no Brasil e faz com que as empresas de crédito e cobrança tenham que buscar novas possibilidades e alternativas ainda não utilizadas para lidar com o alto número de devedores.  “A maioria dos gestores já investe em novas tecnologias e em formas de abordagem que melhoram a aproximação com os inadimplentes. Mas este ainda é um grande desafio para as empresas, já que o nível de inadimplência está alto, batendo níveis históricos, e o crescimento das carteiras de crédito nos últimos dois anos”, avalia Jair Lantaller, presidente do IGeoc.

Por isso, nesta semana, o portal Crédito e Cobrança traz um especial sobre as soluções apresentadas pelas empresas para a negociação com o alto número de inadimplentes. Os depoimentos foram dados com exclusividade ao Portal Crédito e Cobrança, no 2º Fórum de Inovação do Instituto Geoc realizado em São Paulo. Durante o evento, alguns cases revelaram, por exemplo, como a utilização de soluções outbound e sistemas all-in-one ajudaram a melhorar os resultados operacionais e a diminuir os custos. Tais experiências serviram como incentivo para as empresas do setor refletirem sobre a necessidade de uma constante inovação da Indústria de Crédito e Cobrança diante do aquecimento do mercado.

Além disso, o Especial deste final de semana traz ainda, um panorama sobre o desafio da indústria brasileira de crédito e cobrança em manter o ritmo de desenvolvimento diante de um número desfavorável de devedores e da iminente adversidade econômica que paira sobre a Europa.