Inovação. Essa é a chave para o sucesso, na avaliação do diretor de marketing e comercial da Felitron, Leonardo Fioretti. Muitos dos investimentos podem não aparecer ou não chamar tanto a atenção do público e do mercado em geral, entretanto, são fundamentais para que as organizações alcancem bons índices de satisfação. Questões como projeto e design do produto, adequação da fábrica e ambiente de produção, treinamento de pessoal, novas máquinas e equipamentos são investimentos que ficam escondidos atrás de um novo produto, mas que, em sua grande maioria têm significativo impacto nos resultados. “Muitas vezes, quando um produto é projetado e desenvolvido, os investimentos vão muito além do que a fabricação de novas ferramentas de injeção plástica e circuitos eletrônicos”, avalia o diretor. Neste ano a empresa realiza mais uma ampliação da fabrica, visando o lançamento dos produtos wireless e o aumento da produção com a expansão das vendas internacionais, complementa Fioretti.
No total, a marca, que é a única brasileira operante na produção de headsets, lança neste ano seis produtos, além de versões aprimoradas de itens já no mercado. Mas, segundo o diretor, o lançamento de maior impacto é o Libero F50, primeiro headset wireless da companhia, composto pelo modelo três em um, que funciona como headset sem fio com cancelador de ruídos, telefone sem fio convencional e viva voz, possui tecnologia Dect 6.0. “O usuário pode atender uma chamada remota através do telefone sem fio convencional. Se ele perceber que a conversa será longa, poderá com apenas um toque em uma das teclas inteligentes alternar para o headset no meio da chamada e ainda disponibilizar a conversa para outras pessoas participarem, acionando a tecla do viva voz. Mobilidade total e muita tecnologia em um só equipamento”, detalha Fioretti. Até o início do próximo ano, outra novidade da Felitron com tecnologia wireless para aplicações VoIP deverá chegar ao mercado, antecipa o diretor.
