No segundo painel do ClienteSA X-Summit, presidentes de 5àsec Brasil, BB Consórcios e Grupo Nomura comprovam, com suas experiências, a eficácia de colocar o cliente no centro do negócio
O diferencial que representa a centralidade do cliente Leia mais »
Executivos de 5àsec, Alelo, Azul, DHL e Yuni aproveitam o Dia do Cliente para avaliar os avanços na estratégias e os pontos de atenção
A hora e a vez da cultura customer centric Leia mais »
VP da 5àsec expõe os caminhos que conduziram a multinacional francesa a se reinventar para uma jornada de encantamento
A diversificação de modelos de negócio com o cliente no centro Leia mais »
Líderes de Grupo Gazin, Marabraz/Mappin, 5àsec e Lojas Marisa refletem sobre a integração dos canais em favor do consumidor
O caminho inevitável do figital Leia mais »
Especialista em encantamento de clientes, Lilian Forlani assume o cargo de head da área
5àsec reforça área de marketing Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe Silvana Buzzi, diretora executiva da Associação Brasileira de Franchising, Daniel Roque, diretor de canais e expansão da Cacau Show, e Fernando Toledo, diretor de operações da 5àsec
Franquias: O desafio do futuro das lojas físicas Leia mais »
Movimento de inovação se torna contínuo para acompanhar mudanças de hábitos dos clientes
Tudo novo, de novo! Leia mais »
Executivos da ABF, Cacau Show e 5àsec detalham as transformações da atividade no pós-crise
Franchising se reposiciona na cultura figital Leia mais »
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