CEO da Tempo fala da visão cliente da companhia e do uso de tecnologia para fortalecer o modelo B2B2C A trajetória da Tempo reflete uma […]
Cultura centrada no cliente como diferencial em serviços de assistência e conveniência Read More »
Gerente de qualidade da Europ Assistance explica como a tecnologia está a serviço da cultura do cuidado no atendimento Com atuação em um setor delicado,
A aposta no diferencial humano para elevar a experiência do cliente Read More »
Diretora da Mawdy detalha a repaginação da estratégia de atuação da empresa do grupo Mapfre Os serviços de assistência atrelados às companhias seguradoras já podem
O valor agregado dos serviços de assistência na percepção do cliente de seguros Read More »
Mais do que uma garantia de indenização em caso de sinistro, os clientes buscam tranquilidade e suporte constante Autor: Fabiano Sardá No imaginário popular, o
O papel das assistências na percepção do cliente de seguros Read More »
A iniciativa, que contempla apólices de Automóvel e Patrimonial, faz parte de uma série de ações da companhia que promete ampliar soluções que facilitem o dia a dia dos clientes, corretores e parceiros
Tokio Marine faz integração da assistência 24h para todo território nacional Read More »
Após enfrentar a maior crise do setor de assistência, multinacional investiu em tecnologia para otimizar serviços e trazer mais eficiência
Europ Assistance Brasil desenvolve sistema omnichannel de atendimento Read More »
Nova solução digital visa atender à alta demanda de lojas, sites e varejistas dessa indústria, com curadoria de ponta a ponta
MMS conecta setor moveleiro a rede de montadores Read More »
Objetivo é manter um longo ciclo de relacionamento com os ‘prosumidores’, aqueles que podem produzir sua própria energia e gerenciam todo o sistema
Fronius amplia canais de atendimento e rede de assistência Read More »
Plataforma de e-commerce white label e APIs abertas possibilitam a comercialização de produtos multimarcas
Fácil Assist lança marketplace Varejo 2.0 Read More »
CEO da Ikê traça um painel das características de uma gestão que se consolida na diversidade e no engajamento
O olhar feminino na cultura da inclusão Read More »
Ferramenta permite que vendedores se relacionem com os clientes pelo app da rede durante a quarentena
Fast Shop reforça atendimento não presencial Read More »
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