Projeto-piloto “GenCore”, em colaboração com Accenture e Google Cloud, deixou a criação das comunicações com os clientes até 80% mais rápida
BV aplica IA generativa para reinventar relacionamento com clientes Leia mais »
Shopping BV é mais um passo da parceria entre o banco e o Méliuz para a oferta de serviços financeiros e de experiências diferenciadas aos clientes
BV lança shopping virtual no aplicativo Leia mais »
Instituição aumenta em 40% o nível de satisfação do cliente em cobrança com a implementação de um projeto de mudança de cultura nas assessorias parceiras
BV colhe resultados na área de cobrança com projeto de inteligência emocional Leia mais »
Na plataforma de simulação, clientes que compartilham histórico financeiro podem ter, entre os benefícios, diminuição do valor exigido de entrada
BV passa a utilizar Open Finance para personalizar financiamento Leia mais »
Executivos de Cielo, BV, Alura, Charlie e RecargaPay refletem sobre os caminhos que unem tecnologia e ser humano na construção de experiências consistentes e fluidas
Cultura de CX turbinada pela inovação Leia mais »
Os clientes passam a ser informados da “pegada de carbono” das compras, calculada sobre o valor total do ticket e o fator de emissão médio para o setor econômico do estabelecimento que realizou a venda
Banco BV usa dados do Open Finance para engajar clientes sobre meio ambiente Leia mais »
Operação do seguro Cartão Protegido será feita totalmente pela plataforma, sem a necessidade de instalação de qualquer outro aplicativo
Banco BV oferece seguros para cartão de crédito via Whatsapp Leia mais »
Diretor do banco BV descreve os caminhos da transformação para entregar valor unindo passado, presente e futuro
Cultura de inovação com foco na experiência do cliente Leia mais »
Empresa fará o gerenciamento da jornada on-line na comercialização de produtos financeiros, do primeiro contato à conversão
BV fecha parceria com Escale para acelerar vendas digitais Leia mais »
Em parceria com Irrational Labs, banco busca aumentar engajamento na plataforma
BV utiliza economia comportamental para aprimorar experiência digital Leia mais »
Novidade é fruto da parceria com o Google Cloud e permite levar informações aos clientes poucos segundos após divulgação de indicadores
Banco BV automatiza construção de relatórios econômicos para clientes Leia mais »
Ricardo Sanfelice assume posição de Chief Data & Innovation Officer e irá fazer parte do Comitê Executivo do banco
Banco BV reforça área de inovação e dados Leia mais »
nstituição financeira espera extrair todo o potencial do modelo com solução oferecida pela fintech
Banco BV firma parceria com Klavi mirando Open Finance Leia mais »
Executiva do Banco BV detalha projeto de transformação digital que engloba todas as áreas na visão de customer centric
Estrutura dinâmica em função do cliente Leia mais »
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