Voz do cliente faz, cada vez mais, a diferença
Executivos de CPTM, Latam Airlines, Portobello e Will Bank analisam os avanços nas ações de escuta ativa
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CPTM
A aposta no diferencial da jornada estratégica
Executiva da CPTM expõe os caminhos de evolução com a modernização da infraestrutura e a busca pela excelência em CX no universo ferroviário
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CPTM irá adotar tecnologia de planejamento de viagens e escalas
Sistema se propõe a otimizar a alocação dos trens e a geração da escala de trabalho dos maquinistas
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