Estruturar o pensamento comportamental para utilização das potencialidades do MetaVerso é sem dúvida alguma uma obrigação empresarial básica
MetaVerso, o que existe de novo em algo já tentado dezenas de vezes? Read More »
Com entrega em até duas horas e devolução omnicanal, varejista quer se consolidar como fashion tech
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Executivos da Central Nacional Unimed descrevem a construção da cultura de customer centric dentro da complexidade do segmento saúde
CX no centro da estratégia para o bem estar dos clientes Read More »
Ao implementar tecnologia de marketing da Oracle, a administradora de shoppings centers oferecerá aos consumidores uma jornada personalizada
Gazit investe em tecnologia para interação com clientes dos shoppings Read More »
Entre os objetivos estão tornar mais simples e rápidas as resoluções do atendimento e impedir fraudes
Banco Bmg usa tecnologia analítica para melhorar experiência do cliente Read More »
As expectativas dentro de um mercado competitivo estão levando as instituições de serviços financeiros a investir em inovação e tecnologias emergentes
Pesquisa aponta tendências de CX em serviços financeiros Read More »
Unidades do Labi Clínica serão abertas ao lado de farmácias da RD e passarão a oferecer consulta médica integrada, exames laboratoriais e vacinas
Labi Exames e Raia Drogasil criam polos de serviços de saúde Read More »
Alessandro Xavier chega para impulsionar as estratégias da startup de educação em CX
Startup dos EUA de educação em CX cresce e amplia negócios Latam Read More »
CMO da Webmotors expõe os bons resultados da mudança de uma cultura de produtos para customer centric
Jornadas fluidas alimentadas por pesquisas contínuas Read More »
Levantamento da Adventures evidencia crescimento de setores e traz insights de como as marcas devem usar, agora, os dados a seu favor
Estudo aponta mudanças e tendências de consumo no pós-pandemia Read More »
CEO do Banco Pine detalha a transformação digital e de cultura cliente para apoiar às médias empresas
O sucesso de uma guinada baseada em propósito Read More »
Pesquisa global mostra que as empresas pretendem ampliar orçamento visando à melhoria da sua gestão de dados de CRM
Qualidade dos dados impacta resultados das empresas Read More »
Sites do grupo ficaram mais leves, facilitando o acesso em qualquer lugar do país e a partir de qualquer aparelho
Natura &Co democratiza acesso a e-commerce Read More »
CRO da Flash analisa a transição do setor rumo à flexibilidade que elimina as dores dos usuários e das áreas de RH
Movimento disruptivo no mercado de benefícios Read More »
Empresas que tiverem uma gestão focada no processamento de dados, com propósito, terão mais chances de agradar o cliente
As mudanças nas interações e o reflexo em CX Read More »
Usuários da plataforma de moradia por assinatura Housi poderão utilizar produtos do Magalu de forma temporária
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