A personalização mal calibrada pode ser percebida como invasiva, corroendo a confiança e anulando o efeito positivo da mensagem Autora: Camilla Veiga Os brasileiros passam […]
A atenção não basta: a nova economia da confiança no mercado digital brasileiro Read More »
Cada equipe contribui de forma essencial para garantir confiança, eficiência e valor em toda a jornada do cliente Autor: Alessandro Thompson Ao comemorar o Dia
Experiência do cliente é responsabilidade compartilhada Read More »
Dia do Cliente serve para a reflexão sobre até que ponto as empresas conhecem os clientes Autor: Paulo César Costa O Dia do Cliente, celebrado
Do clique ao vínculo, o grande desafio do varejo digital Read More »
Pesquisa indica que apenas 24% das das pequenas e médias empresas estão planejando algum tipo de lançamento, desconto ou combo promocional para impulsionar vendas O
Ainda são poucas as PMEs que farão ações especiais para o Dia do Cliente Read More »
Data deve servir como um lembrete para as empresas investirem em atendimento de qualidade, escuta ativa e personalização de experiências
Mês do Cliente: mais que promoções, uma reflexão sobre relacionamento Read More »
Clientes heavy users e early adopters foram convidados para conhecer o escritório da companhia e para compartilharem histórias engraçadas envolvendo a tag
Sem Parar comemora Dia do Cliente com ações especiais Read More »
Embora as promoções e os descontos sejam comuns nesta data, é importante que as ofertas tenham um propósito estratégico e sejam criadas para gerar valor
Datas comemorativas: impulso estratégico para o e-commerce por meio do marketing digital Read More »
Companhia celebra a data com prêmio em dinheiro no app para clientes que fazem parte da sua história
RecargaPay presenteia no Dia do Cliente Read More »
Diretor da Movida fala das novidades que nascem a partir da cultura de customer centric
Os frutos da centralidade do cliente no mercado de mobilidade Read More »
VP global da Sinch expõe de que forma o próprio cliente se coloca hoje no centro do relacionamento
Como a inteligência artificial estreita as relações de consumo Read More »
Cofundadoras da Eve NFT descrevem o movimento de transformação com o avanço de metaverso, NFTs e criptomoedas
A centralidade no cliente diante da web 3.0 Read More »
Em comemoração ao Dia do Cliente, empresa leva executivos para atender as ligações dos clientes
Sherwin-Williams surpreende clientes com diretores no SAC Read More »
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