Estratégia de CX para o cliente figital
Diretor da Asics descreve as virtudes da sinergia entre o e-commerce e as lojas físicas na jornada do consumidor
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digital
Guilherme Saboia assume comando da plataforma Robbyson
Executivo tem 25 anos de experiência em grandes organizações de diversos setores
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VR disponibiliza API para otimizar rotina de estabelecimentos
Solução permite que comércios integrem o processo de pagamento digitalmente com a empresa
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As potencialidades e perspectivas do Bank as a Service
CEOs de BMP e Matera refletem sobre o mercado do BaaS e sua contribuição para as estratégias de experiência dos clientes
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Pernambucanas reforça atuação nos canais digitais
Expansão estratégica da atuação também envolve a criação de um canal próprio para a comercialização de roupas usadas
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Nuvemshop cria solução de checkout que favorece e-commerce
Nuvem Pay promete reduzir o abandono de carrinhos, por estimular checkout rápido, seguro e facilitado, eliminando uma das maiores fricções no fluxo de compras on-line
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A democratização do acesso ao crédito pelo digital
CRMO da Provu expõe os pormenores da entrega de valor como elo de pagamentos em nível acelerado
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Housi mira mercado B2B com solução tecnológica para incorporadores
Modelo de gestão terceirizado e aplicativo com ecossistema de produtos e serviços para o dia a dia de prédios fazem parte do pacote
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Original lança modalidade de conta conjunta
Lançamento do novo produto busca trazer benefícios e praticidade aos clientes
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Consumidor prefere fazer compras à noite
Enquanto 39% dos usuários preferem a noite ou a madrugada, apenas 12% dos usuários fazem compras no período da manhã
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Agi lança atendimento por vídeo
Novo canal funciona por compartilhamento de tela para ajudar ainda mais clientes que precisam de assessoramento remoto
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Consumidores de saúde e beleza são influenciados por política de devolução
Estudo da Worldpay from FIS indica que 90% dos brasileiros são encorajados a comprar mais no on-line se reembolsos instantâneos estiverem disponíveis
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Um marketplace de produtos sob medida
CEO da Elo7 explica as características da plataforma que dá vazão ao empreendedorismo de produtos criativos e personalizados
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Brasileiros vê serviços bancários e financeiros como campeões em burocracia
Levantamento encomendado pela Unico revela que complexidade para comprovar a própria identidade dificulta acesso da população a serviços financeiros, enquanto 43% já sofreu fraudes em bancos
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Ktech investe nos colaboradores para fazer a diferença
Com apenas um ano de atividades, empresa conquista selo GPTW que a certifica como uma das melhores empresas para se trabalhar
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O comércio conversacional traz a ciência para a arte da conversação
É possível combinar a escala de mensagens automatizadas com tecnologia e a intimidade de uma simples troca de WhatsApp individual
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