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De faixa branca à faixa preta: o que o judô pode ensinar sobre cultura de experimentação nas empresas
É preciso observar que ninguém evolui sozinho, pois, mesmo no judô, o progresso vem do apoio dos senseis (mestres) e dos colegas de treino Autor:
inovação
Os avanços na experiência do clientes com a digitalização do foodservice
CEO e cofundador da Goomer descreve o crescente movimento de adoção dos cardápios digitais A digitalização dos pedidos em restaurantes e foodservices estão avançando de
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O fator humano no centro da inovação no atendimento ao cliente
Empatia, escuta ativa, flexibilidade e entendimento contextual são competências humanas que nenhuma tecnologia consegue replicar com autenticidade Autora: Cintia L. Rodrigues A automação, os dados
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Fintechs concederam R$ 35,5 bi em crédito em 2024
Pesquisa realizada pela PwC Brasil e pela Associação Brasileira de Crédito Digital (ABCD), destaca maturidade do ecossistema de fintechs O ecossistema de fintechs no Brasil
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Hiperpersonalização: como a IA está redefinindo a experiência humana
Com o avanço das tecnologias, os consumidores passaram a esperar interações mais inteligentes, fluidas e sensíveis ao contexto Autora: Gabriela Knob A Inteligência Artificial (IA)
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O que a genialidade dos olhares não óbvios pode trazer às empresas!
Em um contexto em que a tecnologia se move com velocidade assustadora, há algo ainda mais urgente do que acompanhar as inovações: garantir sua democratização
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O futuro da CX: o que esperar das próximas inovações no atendimento ao cliente
O futuro do atendimento ao cliente não será sobre substituir pessoas por máquinas, mas sobre ampliar a potência das relações Autor: Eric Garmes Existe um
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Galileo aponta inovação cpmo chave para crescimento dos bancos
Relatório indica que oferecer serviços bancários fluidos e descomplicados é fundamental para que os bancos consigam aumentar a fidelidade dos clientes, em declínio Há uma
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Além da bolha: como as NFTs estão evoluindo para ganhar espaço no mundo real
Ao analisar o panorama com mais profundidade, fica claro que o verdadeiro valor das NFTs ainda está em construção e longe de desaparecer Autor: Henrique
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SAS Innovate on Tour debate o futuro dos dados e da IA em São Paulo
Depois de 12 paradas, evento global do SAS chega ao Brasil, apresentando inovações em Agentic AI, Gêmeos Digitais e Computação Quântica, e reforça o compromisso
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Fundação Dorina Nowill para Cegos anuncia inovações com foco em inclusão
Tecnologias desenvolvidas internamente aceleram a transcrição de textos e a criação de audiodescrição Em um momento em que a inteligência artificial ocupa o centro das
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NutraFit lança consultor virtual com IA para educar e engajar clientes
Consultor virtual da empresa chega para transformar o atendimento ao cliente, combinando educação sobre saúde com inovação tecnológica A NutraFit anunciou o lançamento do Ian,
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IA generativa: protagonista da inovação bancária
A tecnologia vem para transformar a forma com que os bancos operam e se relacionam com clientes, em áreas como detecção e prevenção a fraudes
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A busca por inovação no mercado imobiliário com um olhar multigeracional
CoCEO da Compre & Alugue Agora expõe os detalhes da criação da startup que aposta em uma nova forma de pensar o relacionamento com corretores
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Inovação como diferencial competitivo em serviços financeiros no B2B
CEO do Stark Bank descreve a trajetória do banco digital e o seu crescimento exponencial Desde a fundação, em 2018, até esse ano, o Stark
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Francal é reconhecida no Prêmio ClienteSA por estratégia de centralidade no cliente
Premiação na categoria “Líder na Virada do Jogo” com troféu Prata destaca a transformação da promotora de eventos de negócios ao superar os desafios impostos
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