Pesquisa da KPMG aponta que expansão se deve a projetos de transformação digital nos últimos dois anos
Mais da metade do setor de consumo registra aumento de lucratividade Leia mais »
Pesquisa da KPMG mostra que o setor, no Brasil, tem expectativas de aumento do consumo e melhoria nas condições de vida
Varejo brasileiro está mais otimista que o americano Leia mais »
Estudo da KPMG identifica os setores e subsetores mais propensos a ter atividades intensificadas de desinvestimento e aquisição
Mercado de bens de consumo passa por processo de polarização de categorias Leia mais »
Estudo da KPMG mostra que os consumidores brasileiros ainda gostam de lojas físicas, com uma forte cultura de ida aos shoppings, mas o comércio eletrônico está crescendo 14,3% ao ano
Varejo brasileiro precisa avançar no comércio fluido Leia mais »
Relatório da KPMG aponta como tecnologia, uso de dados, ajustes nas margens e colaboradores atuando com propósito como principais pontos de atenção
As principais tendências para consumo e varejo na América do Sul Leia mais »
Estudo da KPMG mostra que, mesmo expressando medo e preocupação com o avanço da tecnologia, 84% acreditam em sua contribuição
Brasileiros confiam na inteligência artificial Leia mais »
Estudo da KPMG aponta que, neste ano, o setor deverá manter a resiliência demonstrada em 2022, com as atualizações necessárias
Varejo mira sustentabilidade e inovação Leia mais »
Estudo da KPMG indica que lideranças empresariais brasileiras estão engajadas na digitalização e implementação de tecnologias disruptivas em seus negócios
Cresce percepção positiva sobre impactos da transformação digital Leia mais »
Executivos de KPMG, Azul, Bradesco Seguros, Liv Up e Adventures participam de encontro híbrido que analisou dados e insights sobre as perspectivas para a atividade
Quais os principais desafios e saídas para CX em 2023? Leia mais »
Estudo da KPMG aponta o que poderá contribuir para o crescimento das empresas desses segmentos nos próximos dois anos
CX é estratégica para líderes dos setores automotivo e industrial Leia mais »
Relatório da Adyen e KPMG mostra expectativas dos consumidores, agora mais familiarizados com o omnichannel
Consumidores estão cada vez mais exigentes sobre meios de pagamento Leia mais »
O descompasso entre oportunidades em profusão e despreparo generalizado, assim como as dúvidas entre consolidar o básico e apostar no futuro marcam primeiro painel do Congresso ClienteSA
Educação e inteligência para enfrentar as mudanças Leia mais »
Estudo da KPMG aponta que vivências virtuais precisarão atender às expectativas dos clientes nos moldes do que já é feito no processo de compra física
Experiência de consumo imersivo e interação no metaverso Leia mais »
Estudo da KPMG indica quatro macrotendências globais diante dos novos hábitos dos consumidores
Varejistas devem ter CX como prioridade Leia mais »
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